究消费者是连锁药店企业必须的工作，提供差异化的服务包也是必须的工作，但企业还必须提供共性的品牌属性，比如诚信、质量。笔者个人认为，连锁药店的品牌共性至少要占到服务包核心的三成，这样顾客才会觉得到这家药店买药会满足他特定的需求。
作者：袁则红, Sino-YPCM益普循环首席顾问，医药营销专家，循环营销（cyc marketing）创始人，2006中国十大最具影响力策划专家，MBA，个人网页：cycmarketing.spaces.live.com。联络方式:021-27025659,13601625695，电子邮箱:cycmarketing@yahoo.com.cn。
[ 上一页
1 2
下一页
]
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。