你的品牌值多少?

时间:2007年11月27日  作者:叶正纲  点击:   加入收藏   有效营销
们建议在评估品牌价值时,为了弥补“财务评估”的不足,应同时进行“营销评估法”,也就是进行“消费者分析”的概念。

以营销的角度进行评估

☆维持或提高价格
品牌价值资产如知名度、质量认知、辨识系统及忠诚度能为一个品牌维持或提高价格,并可依据下列三种模式去评估:

• 分析目前市场的价格水平。市场上各个品牌的价格有何不同之处?为什幺不同?
• 进行顾客调查。找出顾客愿意为产品属性(包括品牌名称)和特性所付出的价格带在哪里?
• 了解顾客面对不同价格水平时的喜好程度或购买意向。

透过上述三种方法,我们即能估出品牌的附加价值何在。换言之,品牌价值在既定的期间内亦可透过产品附加价格和所售出的数量予以测算出来。

在实务应用上,这些方法也存在着问题点。首先,它们并不适用于价格已定型的市场。其次,为了量化品牌效应所创造出来的产品附加价格,参考价格必须先设定出来。最后,有些市场上的领导品牌以低价策略发展成本上的竞争优势,我们亦必须将其影响力度列入评估之内。

☆品牌未来营收之价值
此外,形成品牌价值的另一个重要因素是“未来的营收”。营销学家阿克尔(Aaker)于1994年的论述中指出: “品牌价值最佳的评估方法是去估算它未来的价值和所可能创造的收入。” 测算未来的营收则可利用公司针对品牌所做的长程计划去预估利润额度。另外一种方式则是以目前的营收为基础,再加上其它各种可能产生营收的因素去计算额度。这两种计算方法最大的缺点是“主观色彩太浓厚”。

☆品牌结合产品属性之分析
品牌结合产品属性之分析亦是评估品牌价值的方法之一,主要包括下列三项元素:

(1) 从产品属性所衍生的效益。
(2) 从品牌现状所产生的效益。
(3) 从品牌现状和产品属性互动之间所产生的效益。

透过上述三项元素的交叉分析,将每一项属性和财务价值结合在一起,例如: 品牌名称的财务价值之所以产生,主要是因为消费者认定的产品(或品牌)檔次和其它相关属性所致。

评估品牌的全球性价值时,所使用的方法是所谓的「品牌价格比较」,依据一系列的消费者采取购买行动时对不同品牌价格及其属性的态度而定,将不同区域市场的消费者对每个品牌价格的敏感度做一番分析比较,并以此来判断品牌的价值。

☆顾客偏好
影响顾客判断品牌价值的因素除了态度之外,还有他们对品牌的偏好度、购买意向、重复购买行为,这些都可透过市场研究调查逐一地打理清楚,并以调查结果做为强化品牌忠诚度和扩大市场占有率的指针。这个方法主要是强调品牌所创造出来的销售以外的利益。

结 论
就营销策略的观点来看,品牌价值评估应视为企业管理重要的环节之一。事实上,评估品牌价值的方法有很多,但可归纳成两大项: “以财务的角度评估法”和“以营销的角度评估法”。 前者偏重于公司的财务统计资料,后者则以营销信息分析为评估基础。

基本上,财务统计的评估是业者较常使用的方法,它提供了许多客观的财务数据资料支持分析的可信度,是评估品牌价值不可或缺的有力工具。但我们亦不能忽略了一项事实 – 消费者是决定品牌价值的关键,当企业要收购一个商标时,已不单纯只是买下一个品牌而已,还涉及到品牌和消费者之间的关系,它可能是提高该品牌卖价的重要因素,例如: 雀巢并掉英国第二大冰品和糖果制造商朗翠公司(Rowntree),付出了近300亿人民币的代价,比朗翠公司的资产净值高出五倍之多。因此,光是以财务的角度去评估品牌价值显然还不是那幺具有说服力,在本文里特别提出一些以营销为基础的方法,以补财务评估的不足之处。

给企业经营者和营销经理人的一些

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