你文化 所以我青睐
当营销大师菲利普·科特勒以一句“消费者购买产品实际是为了满足某个需求”，引导全球营销工作度过“推销”的黑暗时代后，我们似乎将在一条充满阳光的康庄大道上永远走下去，然而，生活是多变的，市场上常常出现我们意想不到的东西，比如，越来越多的人开始消费起了“需求+体会”，即在产品之外他还苛求一种享受，或者说是一种消费的感觉和文化。引用考特勒自己的例子“一个打算买钻头的消费者，他真正需要的其实是钻头打的孔，而不是钻头，所以企业的市场营销就应该首先从了解他需要什么样的孔，其次才是如何叫消费者明白自己的钻头可以打出他所要求的孔”来说就是，现在，这个消费者不仅要求得到能满足他需求的产品，而且他想额外的得到如何才能打出那个孔，并特别轻松的或者是享受的打出来，甚至告诉他用你的钻头打出的孔和别人的产品比有什么好、特别之处，他拥有这个孔后将会有如何的特别感受？…也就是，他在物质需求之外又有了精神需求，换句话就是文化需求。
这时候你——作为一个钻头产品企业，你和你的品牌将怎样来做呢？
可口可乐、麦当劳、索尼、耐克等经验证明，只有拥有品牌文化的产品才能全方位的满足消费者
可能不止我和我的朋友有这样一个感觉，即可口可乐并不属于那种喝起来口味很好且解渴的饮料，然而我们又几乎是习惯性的买它、喝它，为什么？我想这中间除了可口可乐铺天盖地的广告宣传和无处不在的销售网点外，一个很重要的原因就是可口可乐品牌本身所蕴涵的三层文化内涵：第一，大家都喝，它基本已是我们生活的一部分，无论黑人、白人还是男女老少都喝，所以我们很难成为不喝它的异类角色；第二，它能让我们感受到活力、青春、运动、爽、快意等感受，其实未必是实在的功能感受，但因为长期形成的消费群特点和品牌的定位，我们的确有了这样的心理感受，而且这种感受象上瘾一样越陷越深；第三，作为一个百年品牌，它有着很深的美国文化的烙印，它二战时期和“自由”同名，二战后与“美国梦（AMERICA DREAM）”同名，所以，它代表了一种自由开放、释放自我的社会文化，这种文化在当前这个经济逐步一体化、政治多元化的时代里，表现出来的传播力和渗透力，对于我们是更加不可拒绝的。所以，不知不觉中我们在喝着可口可乐的时候，也享受了这些文化的东西。反过来，当你要求着要既可以解渴又可以有另类体验的饮料时，可口可乐显然也是符合要求的。
而作为全球第一快餐品牌的麦当劳在提供给每一个消费者汉堡包、辣鸡翅、土豆泥和薯条时，它更多的是灌输给大家一种工作之中、之余的快餐意识，尤其是它窗明几净的就餐环境和提供孩子玩乐的场地，使你无论如何都不再或不愿将心思继续放在恼人的工作上。当它又能在坚持核心产品和服务的质量基础上，根据不同国度的饮食习惯适时调
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