强势品牌为何“狗”不理?
时间:2007年11月27日 作者:闫夫军 点击:
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“娃哈哈”因为生产卫生巾而丧失其在儿童饮品行业的霸王地位;“狗不理”寿终正寝,变成真正的狗不理;“同仁堂”在百年以后成仁。。。。这些作为中国的曾经的辉煌,曾经的强势品牌,似乎都在冥冥中走进了一个低谷,原因何在?
站在消费者的角度看来,一个强势的品牌会给其使用者或拥有者带来许多益处: 如稳定感、满足感和成就感。当然一个弱势的品牌会带给其使用者或拥有者带来其心理上的不安全和委屈感.研究品牌,就是研究弱势品牌如何过渡到强势品牌的过程,强势的品牌是企业奋斗的目标,对于如何感知强势品牌,以下几个观点是值得提及的.
1. 强势品牌给人们的保证应该是建立在现实的基础上: 质量、创新、服务等
许多实例表明,消费者会为一些实质上质量相同但是名牌的产品支付出一些附加价值。这一现象使许多认为人们只是为品牌的名字而付钱。其实这种巨大的价值并不是来源于名称本身,而是与公司的产品密不可分的。
所以强势品牌就意味企业产品的”货真价实”,就意味着是质量\服务\创新,所以品牌超越了产品的本身价值,在其外延区域内赚取到更多的附加价值,而这种附加价值,通过品牌的方式传递给消费者,消费者愿意为其外延的附加价值而买单.
从这点上,我们不难理解,现在很多品牌产品往往在高的价位上徘徊(除非拉动市场或消除库存)就是考虑到的这个外延附加值.
2. 强势品牌与其它品牌的差别应远不止于包装和广告上
虽然,“信誉”是品牌的一个切实而有价值的因素,但它始终不能与产品的现实利益割裂开来。因此对品牌的管理远不止在包装和广告这种外部形式上的沟通。当然,品牌也不等同于产品的物理性质。
我们知道,品牌可以被视为“内涵和外延”上的特定的感觉, 这种感觉正是品牌希望通过产品、服务和信息等与消费者建立的一种关系。而这种关系就是通过消费者购买模型AIDA来实现的,以品牌吸引消费者,以品牌是的消费者产生共鸣,以品牌引起消费者购买的欲望, 最后剩下的就是把产品送到消费者的家里.
所以打造企业的强势品牌必须充分考虑到品牌的内在和外延,从多维角度与消费者进行积极沟通,实现消费者的忠诚度.
3. 强势品牌应该在变化和不变化之间寻求平衡
一方面,已形成的强势品牌随着技术或产品的成熟而趋于僵化,企业必须通过不断通过技术或产品创新使得这种僵化变成优化,如果一直沉醉于已














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