车商如何开展实效的旺季促销?
1)促销的概念及分类
(1)促销的概念:销售促进(简称促销SP),是企业营销活动的一种促销艺术科学,从狭义方面看,是指支援销售的各种活动。从广义层面上看,凡是以创造并满足消费者需求或欲望为目的企业所从事的所有活动,均属于促销的范畴。一言以蔽之,企业促使消费者对产品或服务产生渴求愿望并主动购买产品或接受服务的行动,就是促销。
(2)分类:
a、按实施的主体不同可分为制造商的SP(包括针对推销人员的SP、针对消费者的SP、针对经销商的SP)、零售商(经销商)的SP,制造商可以与零售商(经销商)在某次促销活动中联合在一起,共同策划,简称“联合促销”。
b、按SP工具的不同可以分为免费类、优惠类、竞赛类、奖励类,加上组合类(各种方式组合)共有五大类型。
•免费类:是指消费者免费获得商家所赠送的某种特定的物品或利益,如赠品、免费样品和赠品印花等,如某车商在消费者买车时赠送“光触媒”等。
•优惠类:即让利于消费者,让消费者花比促销前更低的钱买到商品,其主要方式有折价优惠或变相的降价,如车商送倒车雷达等加装等。
•竞赛类:包括针对经销商、销售人员以及消费者的促销方法,这里只针对消费者的促销而言,它包括维修保养累积积分优惠、购买的车型达到一定金额以及介绍客户达到一定数量时给予的相应的优惠。
•奖励类:就是对消费者的购买行为给予一次性或多次性的奖励,如赠送精美礼品或抽大奖。如某车商推出的购买汽车赠送奥运会门票的活动。
•组合类:这是一种综合的促销手段,它包括免费、优惠、竞赛、奖励等各类促销工具的综合应用、搭配使用。
2)促销的五个阶段:
a、知晓阶段:通过电视、报纸、电台及其组合的广告方式将促销的产品及服务信息传递给消费者,引起消费者的关注。
b、了解阶段:通过持续的广告宣传加上销售人员的专业推介,让消费者掌握更多商家所促销产品或服务的信息,并产生浓厚的兴趣。
c、信任阶段:通过整齐划一的整合传播配予推广人员专业、细致、耐心的讲解及为消费者提供体验的机会,让消费者全面快速地掌握企业及产品或服务的信息,并对促销方产生信赖感。
d、购买阶段:广告宣传的目的在于促进销售,而促销的目的就在于让更多的潜在客户成为自己的直接消费者,享受商家所提供的产品及服务。
e、完善阶段:促销能消费群不断扩大,在顾客完成购买行为后,商家还应做好后续的各项跟进工作,如促销效果评估,新老顾客满意度调查,以及














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