发现中国品牌故事之美
时间:2007年10月23日 作者:成功营销 点击:
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为当代的企业做建议,你觉得有什么独特的规律可以被企业遵循,从而从中国品牌故事中脱颖而出?
钟震玲:为中国市场的品牌故事营造一个健康的可持续发展环境,它就要求我们必须汲取中国第一代品牌故事运作失败的经验。品牌故事的创作是一个既理性又感性的过程。它在满足市场的同时也影响着市场。笔者认为以下三条是我们有意进行品牌故事创作过程中要注意的:
第一、品牌故事所传递的理念必须与企业所在的行业中消费者所关注的最重要利益、情感关注点息息相关,并注意与时俱进,顺势而为。
第二、品牌故事中所倡导、宣扬的理念必须与商品所提供的核心价值高度一致,当企业所提供的商品、服务与品牌故事中的理念相违背时,对品牌是灭顶之灾。也就是说,品牌故事必须附在商品的基本价值之上,而不能背离、否定、减损这个基本价值。可口可乐就是一个经典的成功代表。这支已经几百岁高龄的、以咳嗽药配方起家的饮料在其发源地——美国以事件、公关等方式为自己营造了足够强大的品牌形象,并享有了足够充分、足以传承的品牌故事。即使在这种情况下,可口可乐选择进入中国市场的时机都非常谨慎,它选择了1979年进入中国市场。作为一支饮料,可口可乐的首要功能是解渴,而它的品牌故事则赋予它浪漫、浓厚的异域色彩,它给了饮用它的人一种心理体验:通过这支饮料,有机会体验到不同的生活方式。
第三、品牌故事的改变,必须与企业理念、定位、价值观等核心理念一脉相承,并注意前后的关联度。这种关联度可以是逻辑上的一致,也可以是情感上的一致。我们非常可惜地看到健力宝这个品牌,它的故事脉络就不太清晰,故事前后关联性也不明显。所以导致很多消费者甚至不太明白这个商品的定位究竟是什么。
钟震玲:为中国市场的品牌故事营造一个健康的可持续发展环境,它就要求我们必须汲取中国第一代品牌故事运作失败的经验。品牌故事的创作是一个既理性又感性的过程。它在满足市场的同时也影响着市场。笔者认为以下三条是我们有意进行品牌故事创作过程中要注意的:
第一、品牌故事所传递的理念必须与企业所在的行业中消费者所关注的最重要利益、情感关注点息息相关,并注意与时俱进,顺势而为。
第二、品牌故事中所倡导、宣扬的理念必须与商品所提供的核心价值高度一致,当企业所提供的商品、服务与品牌故事中的理念相违背时,对品牌是灭顶之灾。也就是说,品牌故事必须附在商品的基本价值之上,而不能背离、否定、减损这个基本价值。可口可乐就是一个经典的成功代表。这支已经几百岁高龄的、以咳嗽药配方起家的饮料在其发源地——美国以事件、公关等方式为自己营造了足够强大的品牌形象,并享有了足够充分、足以传承的品牌故事。即使在这种情况下,可口可乐选择进入中国市场的时机都非常谨慎,它选择了1979年进入中国市场。作为一支饮料,可口可乐的首要功能是解渴,而它的品牌故事则赋予它浪漫、浓厚的异域色彩,它给了饮用它的人一种心理体验:通过这支饮料,有机会体验到不同的生活方式。
第三、品牌故事的改变,必须与企业理念、定位、价值观等核心理念一脉相承,并注意前后的关联度。这种关联度可以是逻辑上的一致,也可以是情感上的一致。我们非常可惜地看到健力宝这个品牌,它的故事脉络就不太清晰,故事前后关联性也不明显。所以导致很多消费者甚至不太明白这个商品的定位究竟是什么。
《V-MARKETING成功营销》:那么在最后,为了今后能够涌现更好更美的中国品牌故事,总结一下你对中国企业在品牌故事创作过程中的一些建议吧。
钟震玲:中国的品牌正在摸索前进的路上。一位经济学专家曾讲过:以前我们错误地以为整个中国就是一个市场,而通过在中国市场的运作,我们发现中国其实是由众多的小市场所共同组成的一个大市场。如果我们企图把一个市场中的经验照搬到另外一个市场中去,我们就会失败。品牌故事也是如此。它不是由企业的某个部门可以全盘策划、一手操作的,它必须结合企业所在的行业、企业生命周期、目标客户群的需求来量身订做。有意思的是,其实很多中国企业在非主观的情况下谱写着自己的品牌故事。不论是企业有意地创作自己的品牌故事,还是无意地参与到了自己品牌故事中,我们都期望能在中国涌现出更多成功的品牌故事,更多成功的企业。
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