《管理思想如何“落地”》（补充）：管理与信息化

织管理“难”。
　 
　这恰恰是国内组织管理者普遍忽视的一点——组织行为管理。
　 
　组织行为学又称：组织行为管理学、管理心理学，是系统研究组织中人的行为的学科；组织行为学的研究和应用，倡导以人为中心的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基础。
　 
　组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题 ——提高工作绩效、提高人在工作中的满意度。
　 
　泰勒、法约尔、韦伯、厄威克、克里克等给出了管理的精确定义。更多的从科学管理的角度强调了工作效率的提高。
　 
　而霍桑、梅奥、勒温、马斯洛等人逐渐将行为、心理学、社会学引入到管理之中，管理价值观也就随之发展，管理者便越来越重视另一个核心命题——提高人在工作中的满意度。也就是越来越重视对“人”的管理。
　 
　而中国恰恰需要的是对“人”的管理，因为“人”是基础，只有管理好了“人”，事、业务才会真正的顺起来。
　 
　但国内组织管理者普遍缺乏对组织行为学系统化的学习，目前也只是处在组织管理价值观和方法体系的成型期。更重要的是，国内组织缺乏组织行为管理方面体系化实施手段的支撑工具。
　 
　这就是为什么在国内众多组织实现了信息化，但成功率却普遍很低的原因所在。

4.        国内组织管理信息化的目的与挑战
　近几年来，国内管理界与组织管理者已经开始意识到对“人”的基础性管理（也就是组织管理）的严重缺失及其重要性了。不仅在管理思想上形成了越来越强烈的需求，而且，越来越多的组织管理者把探索和思考的方向从以往的“寻求新的管理思想、管理模式”上转到思考“现有的管理思想如何‘落地’”上来，而且，越来越多的组织管理者在信息化建设上试探的引进了诸如：HR系统、绩效考核系统、网站系统、邮件系统、IM系统，试图从信息的沟通、人力资源的管理、系统的激励等方面提升组织管理水平，但遗憾的是，这些系统虽然都能在一定程度和一定方面对管理带来帮助，但它们还并不是真正的“组织管理信息化系统”，并不能从组织行为管理本身为组织管理者带来实质性的帮助，而且，其中许多系统在设计上依然没有摆脱“业务管理”的束缚，依然是简单的从“业务管理”的角度进行设计而成的。
　 
　现在，越来越多的组织管理者认识到，管理信息化的真正目的在于：如何让组织管理的战略、思想、方法真正执行下去，也就是如何让组织的管理思想真正“落地”。
　 
　所以，这就要求信息化必须真正针对组织管理本身而建设，同时也就要求信息化工具：
　 

必须真正站在管理“落地”实战的角度、甚至要站在管理哲学的角度去研究，去设计，而不是简单的满足实际的业务、行为层面的部分需求； 
必须真正从组织行为管理的层次上去设计，从行为中进行抽象和提炼，而不是简单的针对特定的行为去设计； 
必须真正从人性的角度去设计，而不是将人性简单的定义为便捷、习惯、舒服、时尚等等表层感受和表现。
　 

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