内部营销
时间:2007年10月06日 作者:佚名 点击:
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内部营销通过能够满足雇员需求的分批生产来吸引,发展,刺激,保留能够胜任的员工。内部营销是一种把雇员当成消费者,取悦雇员的哲学.它是一种通过形成分批生产来满足人类需求的策略。
内部营销的实质是,在企业能够成功地达到有关外部市场的目标之前,必须有效地运作企业和员工间的内部交换,使员工认同企业的价值观,使企业为员工服务。
内部营销包含四个方面:(1)公司对业务部门的营销;(2)后勤部门对业务部门的营销;(3)公司对后勤部门的营销;(4)公司对上述所有部门的营销。前两者服务于外部目标,即为外部客户提供产品和服务;对后勤部门的营销服务于内部目标,即创造有利于实现外部目标的内部环境;对所有部门的营销既服务于外部目标,也服务于内部目标。














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