药品市场细分的新纬度——病程细分变量
市场细分,是将市场按照一定的纬度划分成不同的区隔市场,以利于企业进行目标营销,集中努力在选定的一个或几个细分市场上。市场细分常用的四大变量分别是地理、人口、心理和行为。但在医药营销界,越来越多的营销策划人发现,由于药品本身的特殊性,对药品的市场细分,上述四大变量经常像隔靴挠痒,很多时候作用不大,精度也不高。
药品是针对疾病起作用的,医生和患者最终的需求都是解决和缓解疾病问题。所以在药品市场细分时,仅考虑人口变量特征、医生和患者的心理和行为特征则远远不够,更重要和更必要的还要考虑疾病的运行特点及相应的治疗模式,才能让营销之剑更精细和准确。笔者根据多年药品营销策划实践和理论总结,并结合医学、药学的基本知识,认为可以运用一个针对疾病发展过程和治疗过程的新细分工具——病程细分变量,它能够让我们从新的角度和视野去发现药品营销的蓝海。
药品营销精细化时代的细分原则
疾病的类型多种多样,可以分为急性病和慢性病,重症和轻症,等等。不同的病症有不同的病理过程、病理状态和治疗模式,这些复杂的过程和模式都给医生的用药模式产生影响,也就给病程细分提供了充分和必要的条件。就拿急性病和慢性病来说,疾病的发展过程可以分为起病初期、发作期、后期及预后期等,治疗方案也有所不同,如表1所示。
表1:不同类型疾病的病程期与常用治疗模式
病症类型 治疗难度 病程期 常规治疗模式
急性病 易治愈 初期、后期 从根本上治疗,兼顾减轻症状。
急性病 难治愈 初期、发作期、后期 初期和发作期要先减轻症状,然后从根本上治疗。后期要注重提高生活质量,减轻症状。
慢性病 易治愈 初期、发作期、后期、预后期 初期从根本上治疗,兼顾减轻症状。发作期和后期先减轻症状,再从根本上治疗。预后期要防治后遗症和并发症。
慢性病 不可治愈 初期、发作期、后期 初期和发作期的治疗模式同上,后期注重提高生活质量,减轻症状。
无论是中医还是西医,其实在疾病的治疗中都是要考虑“辨症施治”,即根据不同的疾病和症状选择最适宜的治疗方案,只是二者的观念和方法不同而已。在不同的时期,患者和医生的用药选择和用药观念都有所不同,相应采取得治疗模式也会有所变化。这里隐含三个关键原则:一是不同的药品在疾病发展的不同时期起着不同的作用;二是疾病的治疗大多需要多种药品组合治疗,很少有一种药品能解决整个疾病过程,可以称之为药品配伍或组合治疗;三是疾病治疗可以分为消除或压制症状,也可以是试图治愈疾病,即治标和治本。














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