我对渠道深耕的思考与建议--致董事长的信(一)
董事长:
您好!
今个礼拜天,我想了想还是要把上海的观感以及由此产生的一系列的想法与思考总结出来,谨供您参考。
上海是国际大都市,不仅代表了先进文化,而且也是代表先进生产力的地方。有潜质的、有悟性的、有发展后劲的营销人员经常跑上海等沿海城市与经常跑三门峡、宝鸡等内地城市,在相同的时间单位内所接受的新视野、新思维、新办法截然不一样,其收获量甚至有云泥之别的。
由此而言,市场部人员也应经常跑跑上海等沿海城市,有利于开阔视野、有利于锻炼识见、有利于启迪营销思维。说来惭愧,在我多年营销生涯当中,我仅出过上海3次,97年底98年初,与上海形上传播公司打交道出过两次,那都是浮光掠影,匆匆而过。这次呆了五、六天算是沉了下去,接触面比较广泛,对其认识也较深刻一些。
代表先进生产力的地方,我仅仅说说上海的商业零售业态及分销渠道模式。
商业业态:一是零售大鳄抢滩登陆、跑马圈地、精心设点,连锁经营,渐成寡头垄断。家乐福苦心经营七年,成为大卖场旗帜店(6家);欧尚(2家)、麦德龙(4家)、易初莲花(7家)、大润发(11家)正迎头赶上。在这些核心大店内,制造商如可口可乐、百事可乐、百威、宝洁、丝宝投资进行终端生动化陈列和阶段性系列化促销。二是华联(251家)、联华(300家)、农工商(150家)三巨头超市连锁、便利购物。三是酒店业的核心大店,沪上叫品牌店,也开始进行连锁经营,如席家花园等等。
我觉得这些有代表性的核心大店,无论对哪一个制造商而言,都是高成本渠道,投入大,但这些渠道毫无疑问又是时尚性渠道,能够引导消费潮流,能够提升品牌形象(终端生动化陈列)。所以,一些成熟的品牌公司都对此渠道高度重视,毫无轻心之意。我们公司也应如此,并派强有力的销售员进行长期沟通并维护。
分销渠道:当下的上海分销渠道在很大程度上已经形成了扁平化,是一种深度分销形式。渠道中只有分销商和终端零售商,没有中间层面了。——太多的中间商会导致交易成本提高,而且往往造成渠道存货增加,帐期延长,甚而导致信息失真、计划偏离。
我初步分析,原来的传统意义上的上海市场二级代理经销商绝大多数已经走上了两条道路,一是死掉了,二是被改造成大的零售商(就其实质而言,是个典型的物流配送商)。
现举例说明——
日本三得利啤酒长期占领上海市场就是完全靠一种比较成熟、比较规范的深度分销系统来高效运转。具体而言,就是一种宽渠道密集分销。在有效销售半径(配送半径)3-5公里内,设立一个分销商,该商负责配送300—500家终端零售便民店,并建立终端客户档案。每个分销商被划定一个享有独立经销权的保护区域,实行封闭的片区分销制,不得跨区冲货。在每一个分销商管辖区域内,厂家(总经销商)委派1名业务员(大的、销量好的片区是2名),专事终端零售商的开发与管理,并时时对所管理的分销商实施规范化的“产品三控制”即控制价格、控制流向、控制流量。
据悉,三得利在全市计有60—70家有实力的专业分销商。














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