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以产品+渠道复合管理突破消费品企业营销困境

时间:2007年10月06日  作者:张戟  点击:   加入收藏   有效营销
有很多盲点或者说空白点。

  (2) 分销深度不够:厂家总是希望经销商能够不断将其分销网络的重心逐渐下移,以达到对市场精耕细作的目的,但如此会增加经销商的投入,这种风险是经销商所不愿承担的,所以对于依靠经销商运作的消费品企业而言,往往面临分销重心较高、分销深度不够的局面,这就说明厂家对渠道的管理还比较欠缺。

  5、 厂商的业务管理范围有交叉

  (1) 对渠道缺乏分类管理:某些消费品企业意识到了经销商无法将网络做细的弊端,于是干脆自组队伍开始对经销商未能涉及到的网络进行拾漏补遗,但问题在于很多企业并没有与经销商协调好网络的分类建设,于是就出现了厂家销售人员与经销商互相抢夺网络资源的情况,不但网络没建好,还影响了与经销商的合作关系。

  (2) 厂商职能定位不明确:随着市场环境的不断变化,如今厂商之间的角色已经几经变迁,再也不是以往传统的“买卖”关系了,二者之间的关系增加了物流、仓储、融资、管理、开发、联盟等多项职能,而消费品企业正处在转型之中,面临这种新型的厂商关系还不能适应,对于渠道体系中厂商各自应该所承担的职责还不清楚,所以也影响到了对渠道的分类管理。

  (3) 厂家掌控渠道手段不合理:出现这种厂商之间的业务范围互有交叉的情况,也是消费品企业对于业务部门职能的划分还不清楚的原因,在界定业务范围时缺乏统一的标准,只是考虑到了填补空白,却没有从整体上考虑到整个渠道体系的平衡,这也说明了许多消费品企业对渠道控制方法的运用还不娴熟。

  6、 分公司平台上缺乏整合

  (1) 缺乏系统的渠道拓展规划:作为一天到晚与经销商打交道的分公司,往往理所当然地认为自己对渠道非常了解,不需要再做什么规划;其实这是典型的“只缘身在此山中”,分公司正是因为每天都在与经销商打交道,才最容易忽视最显而易见的东西,也非常容易产生惰性,只有将渠道管理纳入到整体的营销规划中,才能对当前的分销体系有系统的认识,也才能发掘分销网络建设的切入点。

  (2) 对重点客户缺乏系统管理:二八原则虽然简单,但是很少有企业将其有效运用,顶多是知道哪几家客户的销量最大,但是再具体的一些内容如品种销售情况、进销存情况、客户经营思路、推广重点、资金状况、销售增减原因等,就不清楚了,这样对销售的态势处于模模糊糊的状态,根本无法掌握市场发展的趋势。  

  三、 消费品企业实施产品+渠道复合管理的必要性

  1、 日益复杂的结构需要专业化的管理

  (1) 消费品企业的产品种类日益增加:在这种局面下,企业想要依靠单一产品在整个行业占据较大的市场份额难度相当大,必须建立立体化的产品结构体系,通过对不同细分市场消费需求的满足来赢得竞争优势。因此,对产品实施专业化管理关系着企业战略的成功与否。

  (2) 消费品的渠道管理体系趋向复杂化:随着市场流通结构的转型,厂商角色也在进行大转换,相应地都赋予了比过去更多的职能,消费品企业对于经销商的管理,也不再是过去粗放的模式了,同时随着大型零售终端的崛起,都在不断影响着企业在流通领域中的话事权。时移事异,对渠道的专业化管理已迫在眉睫。

  2、 市场变化使产品和渠道结构趋向细分化

  (1) 不同产品和渠道的差异性越来越大:消费品行业产品种类众多,而且还具有明显的区域特点,东西南北各地消费习惯的差异,造成了消费品带有地域性的特点。这些行业特点造成了不同产品之间的差异性很大,而适合产品销售的渠道也是相应如此。

  (2) 不同的产品和渠道需要相互对接:对于消费品企业而言,设计合理的产品组合非常重要,而往往产品组合的依据来自于渠道的

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