PPG为什么可以YES——浅析PPG“赢”销之道
这种价格定位跟PPG采取的直销模式是吻合的。由于依靠无店铺销售,消费者在购买前大多只看过图片就必须决定是否购买,因此,如果定价太高,消费者防范“风险”的心理就越强,从而阻碍了消费者的购买意愿。只有通过展示产品的高“性价比”,消除消费者的防御心理,让消费者产生“即使产品没有说的好,也亏不到哪里去”这种心理,才能将购买欲望转化成购买行为。
作为第一个大规模做直销的服装品牌,PPG需要付出大量的消费者教育成本,因此,在定价上除了要衡量企业的利润外,更重要的是要考虑消费者的接受度。我相信,随着PPG们的教育,消费者对网络购物的逐步接受与成熟,后进入者,只要有很好的品牌基础和过硬的产品品质,在定价上还有很大的空间。
PPG促销策略:捆绑销售,追求订单最大化
在促销策略方面,如果看过PPG的广告,大家会发现与戴尔的宣传广告极为相似,即报高卖低。如一件POLO单色T恤报价169元,销售99元,一个三件免烫衬衫组合装写着“原价1247元,现价528元”。我大胆猜测,这个“原价”从来没有“原价”过。这种报高卖低的促销策略是直销企业惯用的手法,大家也心知肚明,但是用在广告上,却也讨消费者“欢心”。
由于PPG的价格定位和产品策略(前面分析过),它的单价都比较低,为了扩大每笔订单的消费额,就只能在捆绑销售上下功夫。
PPG在引导消费者“批量采购”方面下了不少功夫,归纳起来主要有三种策略:第一种是搭配销售,如“购买衬衫加裤子立减50元”;第二种是打包销售,即将几件相同款式,但不同色系的进行打包,并在价格上给于折扣优惠;第三种是满额优惠,即购物满250元免运费,送礼品等。
在限期优惠方面,戴尔玩的炉火纯青,PPG也开始尝试,如“购买上衣加裤子优惠50元”就是标注有时间期限。限期优惠可以有效的将购买欲望转化为购买行动,尤其是对即兴购买行为来讲效果更为显著。PPG依靠直邮广告等无店铺直销模式,更需要将消费者的即兴购买欲望转化为立即行动。因此,个人认为在服装换季期间,PPG不妨好好利用限期优惠策略,有效降低过季库存(不可能没有库存积压)。
笔者的朋友算是一次典型的购买过程:这位朋友起先只想买一件衬衫,他与呼叫中心的直销员确定好衬衫后,直销员告诉他现在购买衬衫加裤子可以减免50元,问他是否考虑再购买一条裤子,这位朋友觉得不错,于是又挑选了一条裤子,在结算时,直销员告诉他,订单合计248元,这是直销员又告诉他,满250元可以免运费,于是就在朋友不知如何是好时,直销员又提议可以将衬衫换成免烫的,或者购买衬衫大礼包也可以。于是朋友将朋友衬衫换成了免烫衬衫,这样订单就变成298元。这个过程才三分钟,PPG就是这样通过组合优惠策略将一个订单从129元变成298元。
在促销推广这方面,PPG还借鉴了直销领域惯用的推荐有奖策略,即只要推荐朋友购买PPG,PPG就可以给推荐人赠送50元礼券。这种策略有助于强化消费者口碑效应,从而扩大消费群的推广。
PPG服务策略:多重“人性化”服务,赢取消费者信任
由于是采取网络、电话销售,没有店铺,因此物流和付款往往是销售链条中的瓶颈,随着近几年第三方物流的迅猛发展,这方面的瓶颈














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