改变市场游戏规则
无独有偶的是汇源公司的“他她水”,当中国的饮料巨头习惯于在解渴、提神上反复鼓噪时,这时“他她水”横空出世,喝惯了纯净水、运动饮料、可乐的人们,突然发现这个饮料很特别,饮料也要分男女,喝“他水”男孩会更强壮,喝“她水”女孩会更靓丽,这样的产品谁不喜欢。正是这个男女饮料的问世,颠覆了人们几千年的饮水观念,凭空创造出两个巨大的市场,男饮料市场和女饮料市场,而且“他+她-”的组合也让汇源包揽了这两个市场。通过新的概念划分,不仅改变了市场规则,冲破了原有饮料巨头的藩篱,也让汇源公司火的一塌糊涂。
改变产品改变规则
通过改变产品来改变规则的方式有很多,可以是产品形态、产品功能、产品组合等,通过这些措施达到竞争对手之不能,就可以获取企业的竞争优势。在这里有一个通过改变产品组合来挑战巨头的例子。立邦漆,处处放光彩,也在印度光彩四射,它通过丰富的产品线组合,雄厚的实力成了印度市场的大哥大。与这样的世界500强对手直接对抗,无异是虎口拔牙。但印度一家漆厂就是“明知山有虎,偏向虎山行”。它通过市场调查发现,立邦漆这样的巨头竟然也有缺点,最主要的就是品种过多,有几百个花色品种,只有多品种才能支撑其处处放光彩。但这样就造成经销商资金、场地的积压,因为每一个品种都进一点货,就是不小的数目;同时,畅销、走得快的品种不是太多,大多数商品走货不快。这样好坏一平均,经销商反而赚钱不多。经销商的不满就是创新的源泉,这家漆厂就决定从产品组合上下功夫,它专挑立邦漆最畅销的五种漆进行生产,其他的一概不生产。通过改进工艺,宣传推广,让人们认识到它这几种漆的质量与立邦漆同样高,而且价格还便宜三分之一。由于它的品种少,所以经销商占压的资金就少;由于它生产的是最畅销的品种,所以走货快。这样经销商卖它的漆可以很赚钱。因此这家企业迅速发展起来,当然,它也没有把立邦漆逼到绝路上去,因为它在宣传中就说,如果买这五种颜色的漆,质量高价格低,人们没有理由不买它的;如果买其他颜色的漆,还可以照样买立邦公司的。而立邦对该企业的做法很难反击,因为立邦的品种多正是值得自豪的优势,在此时恰恰成了劣势,立邦不可能也只生产五种漆,这样它会处于尴尬境地,只能放五种彩而不是处处放光彩。
改变服务改变规则
美国最大的房地产公司BuiltNet,它一开始也是通过建房子卖房子来发展,卖房子的利润根据一般在4-7%之间,它的日子过得不好也不坏,相比其他房地产公司并没有太大优势。后来该公司发现,由于美国卖的房子几乎全是精装修的房子,要带着家具电器等。这样几年下来,电器就很容易坏;同时,还发现,一个美国人一生大约要买3次房,每个房子大约住15年左右,这其间房子内坏掉的电器、家具等各类东西就非常之多,但似乎没有人关注这些事。该公司从此嗅到了新的商机,他们着手建立了详细的客户档案,与各类供货商建立长期供货合同,所有房内配套的家具、电器等15年供给维修部件,这样该公司就由房地产建筑商变成了房屋售后服务公司,只要客户打个电话,所有维修服务事项就全办理了。售后服务的利润非常高,甚至是100%,远远高于卖房子的利润,因为没有人在乎换一个小电器零件会花多少钱。而且,从今以后,客户所有与房子有关的事该公司全包了。客户从该公司买房子,该公司可以提供维修服务;可以帮助客户买第二、第三套房子;可以帮助客户卖掉旧房子;可以帮助客户出租房子等等。这样,该公司用最好的材料盖最好的房子,以成本价销售,而利润来自其后15年的服务。这样其对客户的占有率就达到了100%,利润也源源不断的到来。而其他靠卖房子赚取利润的房地产公司对此束手无策。BuiltNet公司通过改变房地产行业的游戏规则,从客户占有率入手而非市场占有














注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。