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标王地板武汉市场攻略详解

时间:2007年10月06日  作者:商界评论 李天 唐磊  点击:   加入收藏   有效营销
营销措施的试验基地。公司采取纵深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。
  
   直营店的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润,通过直营店统一经营,对终端进行人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理,降低沟通成本、利润差价。企业在样板店直营销售的过程中,一定要着力进行关键制定和流程的建立,为未来扩张工作做好准备、提供有力的基础。 
  
   样板市场有两个核心作用,第一是打造优势市场,作为招商的招牌形象;第二是通过样板市场的打造可以迅速提高企业团队技能。直营店的样板示范基地建成后,可以快速在本地市场进行复制,同时为其他经销商树立信心,也为他们提供了可以复制的成功经验与模式。
  
   总结固化渠道模式
  
   标王地板在武汉的渠道运作的过程中,不断完善小区模式和直营店模式,总结编写了系列化的文件和流程:《小区加盟店经营政策》、《小区推广部岗位职责》、《小区推广实操手册》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办法》、《小区推广样板管理办法》、《专卖店经营手册》、《店员销售技能手册》等。
  
   这种扎实到位的知识沉积,为其不断地发展壮大奠定了坚实的基础。
  
   【参考】《标王地板直营店的8方面工作》
  
   1.直营店导购人员管理流程:人员招聘工作流程、新员工到店实习流程、新进员工培训流程、员工晋升工作流程。
  
   2.导购员日常工作规范:着装要求、语言规范、日常处理事务规范;
  
   3.导购员技能总结:产品知识、销售技巧、谈判技巧;
  
   4.促销活动工作流程:促销申请、审批、执行及注意事项;
  
   5.客户档案管理:建立客户档案,收集家装照片,增加销售道具;
  
   6.客户投诉处理规范:处理流程、解决方式;
  
   7.售后服务规范:安装要求、客户回访;
  
   8.新开店铺工作流程:店面设计施工、人员招聘培训、开业促销企划。
  
 四两拨千斤的品牌策略
  
   在第一路人马渠道创新热潮涌动的时候,如果品牌打造跟不上,产品的认知度可能会大打折扣,最终事倍功半,那么目前地板行业的品牌竞争情势如何呢?
  
   武汉市场的地板广告拼杀已经到了白刃战,公交车体、户外高楼、报纸、电视,特别是建材市场周边全是地板广告的身影,广告竞争全面升级。促销活动也是花样百出,总裁签名售板、汽车广场压地板、明星现场促销、打折促销等等。
  
   面对这样的局势,联纵智达首先冷静地分析了各家当下的战术,列出了一个态势表:(见表1)
  武汉地板的品牌竞争现状
 竞争品牌
 

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