《管理思想如何“落地”》（9）从行为上去管还是从意识上去管
时间:2007年10月05日 作者:耿启亮 点击:
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《管理思想如何“落地”》整体分5个部分：
管理思想为何很难“落地”； 从企业文化的角度分析如何“落地”； 从执行力的角度分析如何“落地”； 从组织成长的角度分析如何“落地”； 管理思想“落地”原理。 其中，第一部分：管理思想为何很难“落地”分3个章节： 管理对象存在的三个客观原因； 管理者自身存在的两个主观原因； 管理的层次。 本文属于第一部分，第三章节中的第一小节。 1. 从行为上去管还是从意识上去管 现在越来越多的管理者认识到了管理至少可以分成“行为”和“意识”两个层次。在以前，组织的核心成员大多以体力劳动者担当，比如生产流水线，比如制造，比如煤矿等等，我们能从工人的现实表情上很容易看出其工作效率和工作状态，也能够相对比较简单的直接通过“行为”层次进行管理，这种管理以“监工”为主要特征。 然而，正如前文中探讨的，不管是管理思想很难“落地”的客观原因，还是主观原因，实际上都已经明显的反映出，以往的直接从“行为”层次上的管理，在现在已经远远过时了。我们现在的组织成员大多数甚至全部都是知识工作者，其工作内容是“思考”，我们很难直接通过外部表情加以判断其现实的工作状态和效率。所以，越来越多的管理者强调，我们再也不能简单的通过“行为”来管理员工了，而是要通过理顺员工的心理，间接的通过
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