品好茶,忆回首,滋味其中

也谈:老板喜好何种经理人?

时间:2007年10月05日  作者:盛斌子  点击:   加入收藏   有效营销
他是胜任所有岗位的必要且充分条件。能力的大小,即一个人专业化程度,靠天赋、靠积累、靠实践、靠学习,除天赋是与生俱来的以外,其他三项都是后天形成的。因此,只要一个人努力,不断的挑战自我,寻求突破,就一定可以向更专业化的程度迈进
  
 专业在这里是一个形容词。所谓专业,通俗的理解就是胜任工作的能力。更是掌握了熟练技能,在同样的岗位比一般人更优秀,甚至被称为专家的水平的人,才可以说是专业。作为职业经理人,面对的老板形形色色,但对专业的要求却是共同的。没有一个老板不希望自己的人才完全胜任岗位素质的要求。人在江湖,不可没有一技之长,这就是专业。当一个人一无所有时,至少还有一技之长可以安身立命。
  
 专业化程度,也是“宁为鸡首,不为牛后”,是做什么都要做得最出色!
  
 日本国民中广为传颂着一个动人的小故事:许多年前,一个少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!她想不到:上司安排她洗厕所!
  
 洗厕所!实话实说没人爱干,何况她从未干过粗重的活儿,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。她不甘心说这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得
  
 正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她的面前,他帮她摆脱了困惑、苦恼,帮她迈好这人生第一步,更重要的是帮她认清了人生路应该如何走。但他并没有用空洞理论去说教,只是亲自做个样子给她看了一遍。
  
 首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,也因为新马桶中的水是不脏的,是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明可以办得到。同时,他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了,因为她早已激动得几乎不能自持,从身体到灵魂都在震颤。她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”从此,她成为一个全新振奋的人;几十年光阴一瞬而过,如今她已是日本政府的主要官员――邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
  
 有意思的是“专业”一词在21世纪上升到“专业主义”层面。“专业”本是具体、很实操、很微观的一个词。而“专业主义”却赋于了“专业”宏观的、战略层面的、理想主义的、形而上的色彩。近年的畅销书《专业主义》便是这种理念的源头。作者是有日本的经营管理之父称谓的大前研一。《专业主义》一书认为,专业主义者不仅是那些掌握了专业技能、常常被称为“专家”的人,在他看来,无论一个专业主义者处在哪种职位上,他在从事任何工作时都首先明确自己的“顾客”,并发誓为顾客做出贡献。哪怕是政府或公司里的行政人员,也要明确自己的“顾客”(将上司或某个对应负责部门当作“顾客”可以防止官僚主义),并在心中自问“我能为顾客作出什么贡献”,通过这种自我追问所激发出来的主动性,创造性,以及开放性眼光,是一个人通向专业主义者的必要素质。

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