另类银行WaMu
时间:2007年10月04日 作者:成功营销 陈婕 点击:
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marketing/List_36.html" target="_blank">网站上在线订到音乐会的票，在这些WaMu 剧场的专门休息厅里小憩。唯一的条件就是出示WaMu储蓄卡、信用卡、ATM取款卡或是家庭证券卡。公司表示，这些安排了食品和饮料的休息厅是专为观看节目开始前和节目中间休息时的顾客准备的。在一些WaMu特许餐厅里，WaMu顾客还可以免费停车、被引入特别通道和快速通道。
此外，人们可以在WaMu银行的网点内和wamulive.com网站上看到所有这一切促销活动说明，可以进行抽奖，还有一种名为“告诉你的朋友”的口碑营销活动。你在这里可以看到“我和银行一条心”、“像银行一样想问题”等促销海报。
Jane Zalutsky是WaMu体验市场部的第一副总裁。她说：“把事情做得有趣、一点点离奇和与众不同，总是会成功的。我们就是想让人们知道，WaMu没有传统意义上的银行面孔。”她还说，虽然这一切努力从表面上都是面向顾客忠诚度，但从更广泛的意义来说，也是瞅准了非WaMu顾客的诉求。“我相信，其他人如果看到，只要是WaMu顾客就能享受很多特别的待遇，他们也会不知不觉地愿意接触我们的银行：我们是在做品牌传播。”
她补充说，WaMu不仅将在网点所在地分发促销资料，还将会出售商品。由于现在银行旗下的命名剧场不断增加，通过这些便利的产业，银行将业务触角扩大到新的市场并非难事。“我们讨论了许多可能做法。但首先最重要的，就是要知道目前这个市场活动的反馈。我们随时准备向外扩展。”
WaMu银行的目标消费者不仅局限于年轻的流行乐迷，古典音乐活动和体育活动(如2007年的纽约NBA选秀)也在开展中。“我们以音乐为主，但银行同时看重整个娱乐市场。”Jane Zalutsky称。“我认为，我们的品牌诉求主要是广大的中产阶级，我们的顾客来自不同行业，而且通过这个活动，顾客的类别将会进一步扩展。音乐会从Marilyn Manson到L.A.Philharmonic再到B.B.King。我们为不同品味的顾客准备了不同的菜式。”
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