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呼叫中心培训心得

时间:2007年09月29日  作者:邹晶  点击:   加入收藏   有效营销
t="_blank">培训师自身的提升是一个非常重要的环节,在学员的知识不断增长的过程中,培训师的压力也会随着增大,一定要坚持学习不断充实自我,才能制定出行之有效培训计划及教材。

古有用兵之法,教戒为先。一人学战,教成十人;十人学战,教成百人;百人学战,教成千人;千人学战,教成万人;万人学战,教成三军。这应该就是培训师所及的最高境界了。希望从事培训工作的朋友们一起努力吧。


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