市场开发中如何有效控制冲窜货?
冲、窜货,一个在市场营销学操作中没有的概念,却是在实践销售中一个让公司管理人员、市场销售人员头痛不已的问题。有人说,没有窜货的销量,是不红火的销量,但事实证明:大量窜货的销量,足可以让公司“阳萎”下去,一撅不振是危险的销量。
每一家公司(除了专业窜货公司外)其实都在打击、堵塞冲窜货,许许多多的营销界人士也提出过数量众多的方法,但鲜有能放之四海而皆准的办法,就象社会中的犯罪事情一样,不能完全杜绝,因为经济发展不平衡,利字当头。
让我们来看一看营销的过程:

如果一个制造商只有通路③,那么属于直销,一般几乎不可能有冲、窜货,因为制造商(包括代制造商管理的人员)撑握着全部的利润分配权,象通常医药企业的会议、社区、专卖店营销方式。
但现实社会中几乎没有一家企业只愿意拥有这一种通道,因为费用大,周期长,回报慢。通常都采用通路①②,但这样做利润分配权就掌握在了制造商与渠道多个环节之中,形成了不确定性,在制造商与渠道间,渠道相互间,大家为争夺利益自然而然会形成冲、窜货。
因此笔者下面从制造商(厂家)与渠道两个方面来找源头,针对源头找出问题的解决办法,有不足之种处,请同行指正。
1、源头一,制造商方面,我认为有最重要的四点原因:
(1)销售模式多元化
现今许多公司的实力参差不齐,都喜欢“多条腿”走路,同时彩用“总经销”,“大包”,“协销”,“直销”等方式,这样必然产生价格体系多层次化“总经销价→厂价→一批→二批→零售价”,每一种模式制造商(厂家)投入不一样,当然签定价格也不一样,这样使通路系统具有较大的利差,形成了跨区域窜货的价格。
(2)扁平化管理弊端
虽然许多公司推行“扁平化管理”是为了利用它的长处;贴进渠道,细分市场,挖深挖透。但现实中的情况是在全国的一般渠道之间搞平衡“一碗水端平”,政策和价格制定过于呆板,因此对渠道的管理无法一一巨细管到。另外一些小地区营销员为了自己多拿奖金,不顾企业的销售政策,不但鼓动渠道违规操作,甚至自己向其它区域发货,有“将在外君命有所不授”的态度。还有个别营销人员决定跳槽,临走与渠道达成默契,以种种理由求得总部支持,然后冲、窜货,因地域远,全国营销人员多,总部直接控制管理是心有余而力不足。
(3)制造商(厂家)任务量急功近利
销售的过程中制造商(厂家)就象一个大水库,而不同层级的渠道商就象小水库,消费者就象良田,正常情况每个小水库都














注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。