数据库营销“七剑”
时间:2007年09月21日 作者:王才飞 点击:
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数据库营销在许多人的印象中，就是简单的广告信息资料“邮寄”行为，认为只要掌握了目标消费人群的联系方式，再依此把广告信息发布出去，就算进行了一次数据库营销推广。其实，这对数据库营销存在极大的认识误区。这种简单的“邮寄”行为完全没有体现数据库营销的精髓，取得的效果也就可想而知。 数据库营销，绝不仅仅是“邮寄”那么简单。结合实际操作经验总结起来，一次成功的数据库营销需要系统考虑七个方面，笔者谓之“七剑”。系统把握、“七剑合壁”，数据库营销的威力才能得到真正发挥，达成预期目标。 第一剑：认清问题 确立方向 首先明确进行数据库营销的目的，发现企业面临的问题。“我们现在哪？”，“为什么会在这？”，进行数据库营销策划首先应该问自己这两个问题。只有认清了企业所处的现状，面临的问题及挑战，并分析出形成现状的原因，接下来的工作才有立足之本。而要回答这两个问题，需要全方位把握客观事实，开展调研，收集相关资料。 实际操作中，一般从这些方面来了解我们需要的客观事实：企业所处的行业背景状况（发展趋势、政策法规、标准规范等），市场现状（营销通路、市场占有率、促销等），产品状况（品牌、价格、质量、知名度、美誉度等），消费者状况（行为特征、消费心理、顾客忠诚、产品认知等），竞争对手状况（优势、劣势分析等）……。系统分析，系统把握，明确数据库营销策划的方向。 第二剑：综合考虑 确立目标 数据库营销推广目标需要考虑客观事实的分析结论,对接企业实际需要来确定。这是解答“我们期望去哪”的问题，是重点开发新
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