转身看家电（一）——家电连锁业的理性回归
时间:2007年09月10日 作者:朱江 点击:
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针对苏宁、国美、五星、永乐，我们曾有一个有趣调研，在你们的感觉中他们更象哪种动物，结果为，国美象老虎，比较有霸气；苏宁象豹子，反应迅速，身手矫健；五星则象梅花鹿，具有美丽的外表，而永乐则象长颈鹿，长脖子总是不方便。而短短几年的弱肉强食，这个市场上只留下肉食动物的身影。 家电连锁行业的发展，具有连锁业态的普遍意义，不同的是家电连锁发展的每一步比其他行业来得更为迅猛，圈地、低价、上市、并购，快鱼吃慢鱼的现象在家电连锁身上体现的淋漓尽致。家电连锁的发展史，其实就是一个快速复制扩张史。 随着中国家电史上最大的联盟中永通泰的灰飞湮灭，家电行业格局暂趋平稳，仅留下苏宁、国美、Bestbuy五星，一时谁也奈何不了谁，也确实该坐下来平心静气。 五星和Bestbuy合作以来动作一直不大，但五星几个细微处转变倒给家电行业的发展透视些许方向： 一、双品牌运作与高端卖场： 不同于国内家电连锁10%的利润，Bestbuy一直保持20%以上高毛利率，由于主营高端家电，其模式在中国目前仅适合一些经济较发达城市，而五星电器一直奉行区域型密集布点及蜂窝性开店的策略，采取了一级市场做销量，二三级市场做利润模式，通过江苏、安徽等地二三级市场密集布点，积累了多年市场操作经验。五星和Bestbuy合作，并未象以往的吞并，直接改头换面，采取双品牌运作，有助于细分市场，强化定位，扬长避短，优势互补。 目前中国市场卖场并没有很好的定位差异，绝大部分卖场仍然建立在“大”“全”的基础上，同城门店间都很难有区别，更别谈与竞争对手差异，仅有的是强加于门店模糊的概念或介定。家电连锁与购物中心有较大区别，购物商场完全可以通过具体的服饰品牌差异来体现自身定位，而家电连锁则不同，即使是一些一线品牌在小型乡镇同样有售，前几年，高端家电卖场仅仅停留在炒作层面，简简单单加几个休息区、体验区就称之为高端卖场。 Bestbuy在上海高端卖场为今后高端卖场的开设建立了样板，包括五星近期新店也不再单纯的以低价为手段，而是直指高端卖场，更多的服务及卖场布局突出差异，而品类差异则集中在数码、IT、白小，避免了一味的价格层面拼杀。
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