西门子怎样走出“灰色阴影”
时间:2007年09月10日 作者:未然 点击:
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时间推迟了3个月；西门子企业通信有限公司直到现在也没能“出手”。而就当前情况看，该丑闻对上述被西门子高层寄予“推动实现销售额翻番”厚望的计划的阻滞作用很可能还将继续。从另一个角度看，西门子施行不力的“全球重组计划”也未能在最大程度上转移广大公众与媒体的注意力。所以，目前可以说西门子的事件补救措施效果并不明显。
第四、政府公关。与以上措施相比，高层政府公关可谓是帮助西门子快速度过难关的“强心针”。近日，西门子新任CEO彼得·罗旭德的访华可谓是及时、得力。8月22日、23日，罗旭德先后拜访了上海市委书记习近平、北京市市长王岐山及国务院副总理曾培炎，并声明要在中国市场加大投资力度，这无疑在一定程度上坚定了中国政府及广大公众对西门子的信心，在一定程度上缓解了贿赂丑闻对中国的不利影响。
案例点评：作为一家拥有160年历史的西门子公司，面临在全球市场的一系列贿赂丑闻，肯定会改变国政府及相关公众对西门子的态度，从长期来看会直接影响西门子的业绩，甚至会冲击西门子的百年基业。经过以上分析我们可以看出，西门子面临灰色阴影采取了诸多应对措施，但由于其贿赂丑闻目前尚在风头浪尖，所以就目前来看，西门子一系列危机恢复措施的效果并不明显。但这一系列措施却可以帮助西门子尽快走出灰色阴影。
作者：未然，关注企业危机公关/政府危机公关。危机事件发生后的应对策略固然重要，但“防患于未然”才是根本。“水无常势，兵无常形”，危机公关也要反对教条主义！更多精彩文章尽在http://blog.sina.com.cn/weijiguanli，MSN：whb0000001@hotmail.com，邮箱：cco1st@163.com
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