2006中国旅游市场发展趋势及中小旅游企业的风险和机遇
时间:2007年08月24日 作者:郑泽国 点击:
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主要表现为两个方面:一是周末短期近途,二是低消费高频次。以上海旅游集散中心为例,在9、10月份旅游旺季期间,该中心面向社会公布的旅游线路,主要是发往离上海最近的江浙两省。其中,一日游线路143条,二日游线路134条,三日游线路25条,4日游线路3条。而旅游线路所选择的景点,大多是山水资源比较丰富的自然景区和水乡古镇。 在出行方式和工具选择方面,旅游消费者已经逐步摆脱了对旅行社的依赖,开始从被动型的团队游,转向主动型参与型的自助游。2006年国庆节期间,北京地区的旅游消费者选择自驾游出行方式的百分比高达60%。与此同时,旅游消费者对旅游舒适度和旅游环境品质的要求也大大提高。 在今后相当长的一个时期内,随着城市化进程的加快,城市居民生活水平的提高,以及私家车数量的持续增加,可以预见,休闲旅游消费市场将会不断发展。这对休闲型景区而言,无疑是一个难得的市场机遇。不过,由于休闲旅游具有周末短期近途的基本消费特征,休闲型景区可能会遇到两大经营难题:一是淡季经营困难。比如漂流、滑雪、海滨泳场都属于季节性产品,并且受到天气变化的较大影响。而农家乐、野外烧烤则会出现周末人满为患、平时门可罗雀的情况;二是区域市场限制。跟传统的观光型景区相比,休闲型景区对旅游资源本身的品质要求大大降低了。这一方面有利于景区发展,也较易获得市场成功,但另一方面,它也降低了景区投资的进入门槛,加剧了景区之间的同质化竞争。而休闲型景区的客源主要来自于周边的区域市场,很难吸引远距离游客。这对景区的长期发展颇为不利。 五、旅游企业两极分化 在2006年的中国旅游市场中,作为市场主体的旅游企业,开始出现两极分化。一方面,规模企业显示优势,发展速度加快;另一方面,中小企业尤其是数量众多的中小旅行社开始优胜劣汰。与此同时,以携程为代表的新的商业模式,对传统旅行社的经营业务产生强烈冲击。中小旅行社如果不能在经营观念和盈利模式方面大胆变革和有所创新,将会面临生存危机。 说到旅行社盈利模式的转变,不能不提到“邬敬民事件”。2006年五一黄金周期间,央视《对话》栏目播出了王志对深圳导游邬敬民的专访,国内舆论一片哗然。面对媒体和消费者的质疑,官员失语,企业沉默,旅游经理人痛心疾首。中国旅行社业在经历了持续多年的高速增长之后,整个行业开始面临空前的诚信危机。 应该说,“邬敬民事件”所产生的消极影响是显而易见的,但是它也昭示了一个无法回避的市场现实,那就是多年来中国旅行社业赖以生存和发展的“景点加购物”的盈利模式,以及低价竞争的主要营销方式,已经走到了尽头。广大中小旅行社要在新的市场形势下求生存谋发展,必须拓宽经营思路,寻找新的盈利模式,逐步走向专业化、品牌化和规模化的企业发展之路。在这方面,“广之旅”在国内1万多家旅行社中率先申请并获得“中国驰名商标”称号,无疑是一个开风气之先的明智之举。 另一个值得关注的事件,是携程成立旅行社并面向全国布局。关于携程,我在同程三大将它跟上海春秋做过比较分析。不过直到目前为止,我认为广大旅游经理人对携程模式对旅行社所构成的市场威胁还是认识不够。上海春秋虽然规模大,但并不可怕。上海春秋在旅游市场已经存在了许多年,中小旅行社不是照样发展吗?为什么?因














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