3M:亲吻青蛙
时间:2007年08月24日 作者:商界评论 姚伟 点击:
加入收藏 有效营销
尧奇博士和余俊雄自己,只要几人点头,就可以很快拿到数万美元的项目资金。
拯救产品 为3M赢得巨大利益和声誉的“Post-it报事贴便条纸”,就是一个拯救失败产品的最佳案例。 1968年,3M的科学家斯宾塞·西尔弗在新产品实验中弄出了一种胶,但这种胶粘什么都粘不牢,随便一撕就会掉。3M以粘接剂技术闻名于世,该工程师却弄出了这样一种粘不牢的胶带,无疑是一项巨大的失败。但西尔弗却不这么认为,他拼命尝试着将这种胶用到各种东西上,但一直未获成功。但西尔弗一直未放弃,他多次在公司内部宣传这个技术,希望得到其他员工的共鸣。 五年后,一位负责产品开发的研究员艾特·佛莱在教堂做礼拜的时候,看到唱诗班的人会把一条纸片放在圣经里做书签,但是纸片常常滑落下来。这激发了佛莱的灵感:西尔弗的胶不正是可以用在这里吗?于是,报事贴便条纸的创意在教堂的唱诗班诞生了。1980年,报事贴便条纸正式走向了市场。 在面世之初,报事贴便条纸的销量还不尽如人意。“心急”的发明者佛莱先把样品拿到公司14楼,给公司领导们的秘书使用,同时他又请当时3M的CEO给美国500强的CEO每人写封信,请他们的秘书试用,不可思议的是,3M的CEO果真不厌其烦地在500封信上签上自己的大名。没过多久,报事贴便条纸便在美国500强公司风靡起来,随之,全美中小型公司亦步亦趋。 如今,报事贴便条纸每年可以为3M带来超过3亿美元的收入。 自主团队的保护人 3M的项目团队是流动的。人员来自各个专业,且完全自愿。只要谁有好的构思,他就可以在公司内招募帮手,并且向任何一个部门求助资金。 在3M公司,一个人只要参与新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职位等级与薪酬类别,自然就会随着产品的营业成长而改变。比如说,他也许一开始只是个生产第一线工程师,领这一职位等级最高或最低的薪水,一旦他的产品打入市场后,就可晋升为产品工程师。当产品每年的销售总额达到100万美元时,这个产品成为具有充分资格的产品,而这时他的职称与支薪等级都有了重大的改变。等到该产品销售额突破500万美元大关的时候,他就可以做到整个产品线的工程技术经理了。假如该项产品再进一步破了2000万美元大关,就可升格为一个独立的产品部门,他若是开发该产品的主要技术人员,这时就自然成为该部门的工程经理或是研究发展主任了。 3M还有一个很著名的做法,就是鼓励“Honest Mistake”。也就是对于员工创新中的失败非常宽容,允许他们犯错误。主管会和员工一起坐下来,检讨问题出在哪里,怎样改进,下一次如何制定更完整的计划。这样一个宽松的环境,也有利于激发创新精神。 自主团队是3M最具活力的创新单元,也是3M能数十年如一日保持极强创新能力的基石。支撑起自主团队制度的就是3M的保护人制度。每一个创新团队创立之初,都会有一位具有影响力的高层支持者作为保护人,协助其获得所需资源,并排除创新过程中的企业内部阻力,使创新团队能够安然度过最艰辛的创业初始期。同时,这位保护人不仅要帮助创新者获取资源,而且在项目失败的时候还要为其提供保护。在3M,每一位成功的创造者都有一个来自高层领导的保护人。 一旦某个项目成功,该项目团队的所有成员都会得到应有的奖励,这其中就包括薪酬以及级别等。但更值得关注的
拯救产品 为3M赢得巨大利益和声誉的“Post-it报事贴便条纸”,就是一个拯救失败产品的最佳案例。 1968年,3M的科学家斯宾塞·西尔弗在新产品实验中弄出了一种胶,但这种胶粘什么都粘不牢,随便一撕就会掉。3M以粘接剂技术闻名于世,该工程师却弄出了这样一种粘不牢的胶带,无疑是一项巨大的失败。但西尔弗却不这么认为,他拼命尝试着将这种胶用到各种东西上,但一直未获成功。但西尔弗一直未放弃,他多次在公司内部宣传这个技术,希望得到其他员工的共鸣。 五年后,一位负责产品开发的研究员艾特·佛莱在教堂做礼拜的时候,看到唱诗班的人会把一条纸片放在圣经里做书签,但是纸片常常滑落下来。这激发了佛莱的灵感:西尔弗的胶不正是可以用在这里吗?于是,报事贴便条纸的创意在教堂的唱诗班诞生了。1980年,报事贴便条纸正式走向了市场。 在面世之初,报事贴便条纸的销量还不尽如人意。“心急”的发明者佛莱先把样品拿到公司14楼,给公司领导们的秘书使用,同时他又请当时3M的CEO给美国500强的CEO每人写封信,请他们的秘书试用,不可思议的是,3M的CEO果真不厌其烦地在500封信上签上自己的大名。没过多久,报事贴便条纸便在美国500强公司风靡起来,随之,全美中小型公司亦步亦趋。 如今,报事贴便条纸每年可以为3M带来超过3亿美元的收入。 自主团队的保护人 3M的项目团队是流动的。人员来自各个专业,且完全自愿。只要谁有好的构思,他就可以在公司内招募帮手,并且向任何一个部门求助资金。 在3M公司,一个人只要参与新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职位等级与薪酬类别,自然就会随着产品的营业成长而改变。比如说,他也许一开始只是个生产第一线工程师,领这一职位等级最高或最低的薪水,一旦他的产品打入市场后,就可晋升为产品工程师。当产品每年的销售总额达到100万美元时,这个产品成为具有充分资格的产品,而这时他的职称与支薪等级都有了重大的改变。等到该产品销售额突破500万美元大关的时候,他就可以做到整个产品线的工程技术经理了。假如该项产品再进一步破了2000万美元大关,就可升格为一个独立的产品部门,他若是开发该产品的主要技术人员,这时就自然成为该部门的工程经理或是研究发展主任了。 3M还有一个很著名的做法,就是鼓励“Honest Mistake”。也就是对于员工创新中的失败非常宽容,允许他们犯错误。主管会和员工一起坐下来,检讨问题出在哪里,怎样改进,下一次如何制定更完整的计划。这样一个宽松的环境,也有利于激发创新精神。 自主团队是3M最具活力的创新单元,也是3M能数十年如一日保持极强创新能力的基石。支撑起自主团队制度的就是3M的保护人制度。每一个创新团队创立之初,都会有一位具有影响力的高层支持者作为保护人,协助其获得所需资源,并排除创新过程中的企业内部阻力,使创新团队能够安然度过最艰辛的创业初始期。同时,这位保护人不仅要帮助创新者获取资源,而且在项目失败的时候还要为其提供保护。在3M,每一位成功的创造者都有一个来自高层领导的保护人。 一旦某个项目成功,该项目团队的所有成员都会得到应有的奖励,这其中就包括薪酬以及级别等。但更值得关注的














注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。