观念革命:中国乳业的最后机会
有前辈说长征是播种机、是宣传队。我很赞同这个说法。这可以说是中国革命这个大企业进行的一次最有意义的“路演”,为了这个路演的胜利,我们制定了“三大纪律、八项注意”,我们给老百姓挑水、给老百姓分土地,解决世纪困难等等。从这个意义上说,中国革命的胜利首先是“企业”品牌的胜利。
很多年前看到这样一篇报道,大意是一个摄影记者第一次走进云南某山区,遇到一位年近九旬的老奶奶,老奶奶听说是北京来的人,就问:“毛主席他老人家身体还好吗?”在场的人热泪盈眶,回答:“身体很好。”为什么一个老人能够冲破生老病死的自然规律而认为毛主席依然健在呢?除了复杂的阶级感情之外,我觉得最重要的是毛主席在她心中已经成了国家和党的品牌。如果将这个国家比作一个企业,毛主席就是企业家。从这个意义上说,中国革命的胜利有“企业家”品牌胜利的贡献。
在看看“打土豪、分田地”、“抗美援朝、保家卫国”、“备战、备荒、为人民”等等运动,这些运动就如同这个庞大企业推出的一次次新品,其利益点的明确堪称产品品牌之经典。
一个企业品牌、一个企业家品牌、一个产品品牌共同构成了这个企业品牌的三要素。这三个要素缺一不可,尤其在中国,人治思想和英雄意识有长达5000年的文化基因,企业家品牌直接影响企业的声誉,可以快速推动企业品牌的提升。
反观中国革命我们就会发现,无论是企业品牌、企业家品牌还是产品品牌,其在那个动荡时代都具有很强势的思维观念和强势的传播手段,这里面的方法隐含着中国式的品牌思想和中国式的文化内涵。我们再看看我们的乳品企业,有谁真正读懂了中国式的品牌思维?有谁真正抓住了中国式的文化内涵?
我们以奶粉行业为例,这个行业在雀巢、惠氏、美赞臣、多美滋、森永、施恩、雅培等国外品牌的强势下,10多年在中高端没有作为。是技术?是人才?是设施?……我看很重要的是品牌的观念,是野心。
高端奶粉在竞争什么?谁真正了解中国消费者在想什么?谁真正关心过中国消费者?谁能够完美诠释专业化?谁能真正够读懂中国文化?那个国产品牌真正做到了国际化?
只要我们将这些问题抛出来,我们就会发现,中国奶粉行业是一个意淫多年的行业,是一个躺在较高利润上没有多少作为、观念落后的行业。在这个行业只有渠道的冠军、没有品牌的冠军。很难想像,在品牌观念迅速深入的这个时代,如果中小企业在品牌上迅速创新,这些老牌的企业如何抵挡现代化武器的“暴力”竞争。在这个层面,雅士利奶粉就做了较好的探索,但是品牌定位还是比较模糊,缺乏一针见血的准确。
对于液态奶和酸奶领域,品牌问题依然很值得重视,因为在这两个领域最容易树立品牌,树立品牌的方法也最多。盛华永道研究认为,在乳品领域,以下三种方法比较适合企业创新。
第一, 准确定位。
曾经有一段时间,中国人喝酒比喝奶多,据说最近两年才有所改观。那么,是不是中国人喝酒很有酒文化呢?为了回答这个问题,金六福迅速登上了中国白酒行业销量前三名。中国喝酒的人没有酒文化,中国喝酒的人没有几个人懂酒的。这就是有5000年白酒文化的中国消费者。金六福正是洞察了这个很重要的特征,进行了准确定位,抓住白酒消费是冲动型消费的特征,和打历史的文化酒形成强烈的差异,推出福文化,直指消费者内心的那个敏感神经。
当时金六福面临的对手是除了五粮液体系之外的所有二线品牌,竞争自然惨烈,但结果是杂牌军打败了有数千年历史的正规军。原因何在?原因就是杂牌军的品牌更加关注了消费者,定位最准确。














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