整合营销管理的操作系统和应用系统
2)承担了新市场开发的职能,即在空白市场帮办事处开发新客户,然后再交给办事处管理。
3)为决策层提供营销策略规划的依据和初步方案,主要是广告和促销活动的计划,并承担营销计划的具体执行工作。
(3)销售公司的运作模式
1)采取销售责任承包的运作模式,销售人员在一定费用的支持下,负责完成公司规定的销售目标,并由此获得基本工资和提成,提成分为两种层次:一为基本目标,另一则为优秀目标,实行不同的提成标准。
2)承担区域市场的部分常规推广活动,主要是针对经销商的炒作。
3)销售人员的实际工作重点是管理现有经销商,而不是开发新客户。
4)销售人员只对整体销售额负责,而不对某项产品的销售额负责。
5)公司以销量作为销售人员的唯一考核标准。
2、营销应用系统的运作模式
(1)市场调研的运作:由企划部负责,依靠企划部人员自身的力量对一线市场进行考察,市场调研时间根据公司总部的要求确定,调研偏重于定性考察。
(2)广告传播的运作:由企划部负责,主要是进行媒体广告的投放计划。
(3)促销活动的运作:企划部负责整体的促销活动,而办事处负责区域性的常规促销活动。
(4)客户开发的运作:由办事处和企划部负责,但实际上基本都是由企划部在运作。
(5)渠道管理的运作:由办事处负责对经销商进行管理。
(6)人员管理的运作:由销售公司负责销售队伍的管理。
(7)物流管理的运作:由销售公司下储运部负责产品的仓储和配送。
图4[img]/UploadFile/200652018352552.gif[/img]
五、企业面临的问题和困惑
1、经销商对产品销售的关注不够,如何有效开发及管理客户
(1)经销商经营产品较多,对本产品的重视程度受到影响
(2)经销商只重视名牌产品和差价大的产品,中档品牌则受到冷遇
(3)经销商只重视当前利益,不愿下功夫推广新产品
2、销售人员不注重开发新客户,如何调动销售队伍的积极性
(1)销售人员缺乏开发新客户的热情,只好由由企划部协助开发
(2)销售人员只愿意通过现有客户来完成销售目标
3、销售人员业绩的增长幅度不大,如何实施有效的绩效考核
(1)市场区域的开发不够广度和深度
(2)销售人员的积极性不高
4、企业面临的竞争压力日益加剧,如何提高营销推广活动的效果














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