“酷”消费时代——年轻态消费者行为
时间:2007年08月16日 作者:龙丁健 点击:
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-cn.com" target="_blank">营销战略。随着消费者掌握信息的渠道和表达声音的渠道越来越广，企业正在从一直以来擅长的主动营销行为向还比较陌生的被动营销行为转变。无论是传统的4P`S还是4C等营销因素，其决策基础建立在一种主动营销的假设之上。像“团购”力量的出现，企业的价格策略有时候在集中的消费者力量面前就显得不太灵活；像质量投诉在网上愈演愈烈，SKⅡ建立在主动营销基础上的公关部门的行动也不尽人意；像陷入二甘醇”（DEG）风波的国内牙膏厂商，对于突如其来的抵制活动也显得不知所措。
在“酷”时代的营销活动中，企业应该熟练在主动营销与被动营销之间的平衡之术。这种变化将导致企业的整个营销战略，包括营销目标、营销体系、营销策略等等一系列的改变，它需要更灵活的适应能力和更快速的反应速度，并有能够不断否认的勇气来支持这种变革。
科技不是万能药，也不能代替营销活动中人宝贵的决策行为，但是由科技的发展所造成消费者习惯与群体正在形成，并影响营销决策的基础以及其他方面。在信息与沟通
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