面临“万人集体诉讼” 戴尔准备好了吗？
时间:2007年08月16日 作者:未然 点击:
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担责任、采取临时应急补救与真诚沟通；另一方面对于上游显示器供应商，则要强化协调，以共度难关。同时通过戴尔这起意外事件，我们也可以看出，危机事件的强大转化、扩散能力与企业危机预警制度建立的必要性。最后，希望广大国内企业能以戴尔的这次意外危机事件为借鉴，加强对企业危机管理，建立企业危机预警制度，并学会必要的危机公关应对策略，以防自己大难临头。
作者：未然，关注企业危机公关/政府危机公关。危机事件发生后的应对策略固然重要，但“防患于未然”才是根本。“水无常势，兵无常形”，危机公关也要反对教条主义！更多精彩文章尽在http://blog.sina.com.cn/weijiguanli，MSN：whb0000001@hotmail.com，邮箱：cco1st@163.com
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