济世堂医药连锁“重杀红海”
时间:2007年08月09日 作者:王运启 点击:
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、九州通、万盛堂等医药连锁的追赶，加之一些民营药品超市散店、民营药店的前后夹击，这些外部因素的影响，以及济世堂内部因素的影响，使济世堂在近几年医药零售市场发展过程中逐渐萎缩，门店销售量下滑较为严重。造成济世堂销售下滑的原因很多：
一、硬件方面因素：
1、济世堂的店面由于年久失修，店面包装上存在脏、乱、差的情况，门头不突出，灯光昏暗，而且店面内外都存在乱贴，乱画和位置摆放不规范情况。
2、整个药店布局不合理，柜台陈旧，而且卫生存在问题，陈列箱的摆放和收银台也存在脏、乱、差情况。
3、柜台的布置与陈列不太统一，背柜上陈列的药品品类杂乱，分类不合理，颜色杂乱，而且不符合统一前凸或齐平摆放的原则。
5、药店药品的品种较少，济世堂连锁药店的药品与其它药品超市、连锁店甚至民营店相比价格稍高，无竞争优势，使许多顾客流失严重。
二、软件方面因素：
1、药店的店员年龄普遍偏大，且无微笑服务，脸色的表情木然，而使顾客感觉到没有朝气。
2、整个连锁药店的店员普遍素质不高，参差不齐，缺乏必要的、持续性的培训。
3、产品辐射区内，对消费者定位不准，致使针对目标消费者的产品定位不准。
4、济世堂公司目前的政策是只照顾到中小企业的利益，对大生产企业与厂商的合作有些疏远，因此而逐步形成恶性循环。
三、管理政策方面因素：
1、济世堂公司在外界的结款难、结款慢导致信誉较差，许多厂商及合作单位对其敬而远之，进货成本较高，因此，合作者逐步减少。
2、济世堂连锁药店周边和附近的药店、药品超市骤增，分流了大量的顾客，使销量较好的店销量下降严重，差店更差。
3、药店普遍销售不畅，难以上量也是主要的一个原因就是目前对店员的薪酬政策，挂金取消，工资走平均化，虽然有A、B、C、D药品分类的不同程度的提成，但公司财务不给门店作任何通报，基本上是一本糊涂帐，极大地削弱了店员促销药品的积极性。
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