健康中心、药妆汇、小超市——平价药品超市转型的三大方向
因此你选择的地址首选覆盖的商圈必须足够大、交通便利、且有医院与之毗邻。目标消费群为周围5-10公里范围内的中老年人士。
笔者以为面积以不低于2000平方米为宜,这样其中的SKU就可以达到1万种以上,可以有足够的空间容纳其它醒目的经营与服务,才会给人以商品琳琅满目、服务多样性的健康中心的感觉。
经营项目选择:
中西药品(名牌老药、进口新特药、几种常见疾病的专科药)、保健食品、眼镜、健康书刊光碟、医疗器械与健美康复器材、化妆品、妇婴用品、个人护理用品,洗化用品、休闲食品等。为了体现中心的概念,还可以以会员制形式经营理疗室、食疗馆、汤文化馆、美容美体馆、针灸按摩馆、养生馆、健康讲座室、健康管理室、疾病康复指导室、名医坐堂馆、健康体检室、避孕咨询室服务以及相关产品。当然如果经营面积不够,可以选取商圈消费者最需要的几种组合起来即可。
比如上海开心人最近把杨浦店改成了一个“东部健康中心”,就是要探索多元化经营的新路子,在现有的日化用品、护肤品等业务基础上,突出“大健康”概念。现在,他们已经开出了与健康有关的眼镜店、医药图书店等特色店中店,同时增加了生活便利品、家庭日用品,将来还要引进婴幼儿用品、药妆、化妆品、保健食品和个人护理用品等多个系统的品类。杨浦店该店共分3层,总经营面积达到5200平方米,展开转型试点后,其一楼主营参茸、保健食品和药妆;二楼主营处方药、OTC以及眼镜店;三楼主营健康书店,而且还开辟了一个场所作健康讲座之用。
人才及管理准备:
首先应该做充分到位的调研,不可因为不得不转型而仓促转型,使得经营活动半途而废。必须贮备好营销企划专家、药学专家、营养师、临床营养师、疗效专家、健康讲师(可利用厂家人员)、医师特别是老中医、高水平按摩师、针灸师、眼科专家、健康管理专家、健康城所需软硬件物资的采购专家。可以通过对外招聘和内部分类定向培养的方法来解决这一问题。
管理上也要进行相应变革,建立服务项目的操作标准和收费标准。
2、 大型药妆美容食品店
名 称:药妆汇、药妆店、康复美容化妆中心等
药妆店是最近连锁药店多元化经营的首选,笔者早在前年在中国医药报上有所论述,具体来说,药品和化妆品具有天然的类似性,而且药妆店在日本台湾、香港等很是流行,笔者最近到日本考察药店,发现日本的药店基本都是药妆店。
定 位:药品、化妆品、美容食品店。
目标消费群:白领金领商务人士。
功 能:高档药品、中高档化妆品、各种美容食品及汤料
经营项目:食疗系列产品、高档药贫、美容即化妆品、美容保健器材与服务项目、运动器材。
面积及其选址:这种转型定位适合中小型平价药品超市,面积不超过1000平方米。选址一是大型高档居民社区,二是繁华商业闹市区,但不一定与医院毗邻。
经营策略建议:前期访低门坎,让国际一线、二线知名化妆品进驻,以带来人气。在经营的化妆品上,必须注意药妆汇定位与原来的平价药品超市完全不同,因为目标消费群基本不同,你不能在把中老年人作为自己的目标顾客群,你产品的价格不能在低,你见过低价位的国家品牌化妆品吗?因此你不能再以平价的经营思路来经营管理药妆汇。
3、综合小超市
名称:健康小超市、健康坊、迷你健康中心、绿色健康超市。
定位:以最小的面积,经营家庭最需要的药品、保健品、家庭最常用生活卫生用品、快速消费品和门诊及活动中心。
目标消费群:社区居民为主。
功能:一站式购药购物看病和健康活动,以方便为主。这明显有别与其它大型超市。
面积及选址:面积在600-1000平方米之间,不宜太大,选址在人口密集的居民











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