民营中小企业怎样做大你的蛋糕
时间:2007年07月27日 作者:董继业 点击:
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在阀门前静立5秒，想一想我要干什么？为什么这么做？这么做的结果是什么？并把阀门用红蓝颜作了标记，贴上标签。后来他们把这个经验推而广之，在工厂所有需要标记的地方都做了标记。现在培训和统一规范的标识成为这个工厂搞管理的两大法宝。 其次，思路来自思考。企业和企业之间最大的差异是老板思维的差异。是思维方式和思维水平的差异。不同的思维造就不同的企业。善于思考，不断跳出旧的窠臼，改变思维模式，以不同的思维来检讨问题，思考答案，才能找到出路。 富国银行(Wells Fargo)是美国加州地区知名的银行，从1980年开始陆续关闭传统分行，而改为1、2人在超市服务的电子银行。他们甚至告诉顾客：“不要到银行来，利用电话、计算机、自动柜员机(ATM)。”到1996年它已拥有20万个“网络帐户”，而且还在继续增长。你在加州超市结帐时用富国银行的提款卡，收银员会问你要不要零钱，如果你回答要，收银员会把零钱给你，比如你买的东西是13.5元，你用卡结帐，收银员会再给你6。5元。不过这不是白给的，而是收银员从你的帐户里扣了20元。富国银行就这样将超市的收款机变成了它的自动提款机。当经营者用不同的思维模式看世界时，就会造就不同的企业。 第三，思路来自灵感。灵感是什么？灵感是大脑接受了直接学习和间接学习所获得的知识，然后，通过潜意识进行综合和再创造所爆发出的智慧。为什么许多老板创业之初一拍脑门一个主意，而且很灵。那是因为那时的老板总是在市场的一线，了解市场，倾听一线业务人员的声音。他的每一个触觉时刻敏锐地扫描着市场，感觉着每一个信息，收获感性和理性的认识，给潜意识加工的资料是丰富的，所以这时老板的灵感往往是正确的。可是企业壮大后，老板们常常陷入企业日常琐碎的管理事务中，离市场越来越远，离一线业务员越来越远，很难听到真实的声音。可老板为成功的经验所束缚，他们还是很相信自己的灵感。但这时的脑门却越拍越不灵了。 拍错了回头再改，往往错过了市场时机，企业也错过了发展的机会。 第二个要解决的问题是“基础管理”。 西方著名管理学家德鲁克说“管理是一个企业自我生命发展的机制。”管理是为了发展，只有好的管理，才能带来好的发展。没有好的管理，企业就会处于一种疲软状态，无法产生强大的竞争力。 对现在大多数中国企业来说，在改革开放的大好形势下，企业利用自己在技术上或市场上的特长挖来了第一桶金。企业迅速发展，而管理上则相对落后。于是许多管理者开始大抓管理，追逐新的管理思想和管理方法。“变革、创新、战略、执行”一个个新的管理思想涌入中国，被企业追捧，可到头来又有几个企业真正因此搞好管理了呢？ 企业要发展，在管理上千万不要追逐什么最新管理思潮，最最重要的是要打好地基，夯实基础，就是要做好基础管理。 什么是基础管理？在咨询业浸淫多年，曾著有《联想为什么》、《中国企业批判》等管理论著的陈惠湘给基础管理下的定义为：基础管理就是流程的管理，就是用标准化、数字化和规范化来定义整个企业的组织架构，定义整个企业的法律监督运行程序。长沙远大企业的总裁张跃提出的制度化生存就是对基础管理的最好注解。 第三个要解决的问题是企业要培养帅才。 企业竞争就是人才的竞争。原联想集团总裁柳传志有一句话说得好：“办公司就是办人。”人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业最终会是大赢家。 一个企业要想作大自己的蛋糕，仅仅有一般人才是不够的。它还必须培养自己的帅才。 “火车跑得快，全靠车头带。
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