淘宝VSeBay易趣：胜负无关倒立
时间:2007年07月27日 作者:商界评论 沈威风 苏畅 点击:
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bsp; 2003年，eBay派出eBay德国的第二把手史奈生出任易趣的COO。这两个人从职务上看，是要以左右护法的身份，辅佐身为CEO的邵亦波。 和邵亦波相比，这两个人都在eBay工作了更长的时间。这说明什么呢？说明作为eBay的掌舵人惠特曼，她并没有意识到eBay易趣之所以无法遏制淘宝的发展，不是管理层对eBay够不够熟悉，而是因为eBay易趣不如淘宝本土化，不如后者熟悉中国人的消费习惯。 她先后把中国大陆出身的美国留学生拿下，换上了中国台湾人。 事实上，惠特曼对中国的战局很重视，相当重视，非常重视。但是也许就像一句中国古话说的那样，关心则乱。越看重，她就越希望亲力亲为，让这个战局上的每一次战役，都按照她的计划执行得完美无缺，可是，她任命的是中国公司的管理者，是一个四十多岁的成功台湾职业经理人，而这个市场的成员，大部分是一群样简单的关系。 如果说eBay的运行模式是以交易为中心，人从属于交易、附属于交易流程，所有一切都是为了最终交易的达成，这符合西方的实用主义。不鼓励会员之间建立私人关系，试图将买卖双方之间的联系切断。 淘宝则鼓励发展私人关系，淘宝的区域商盟就是一个非常紧密的私交网络，交易是从属于人的，这符合东方人追求人际关系的愿望。 事实上，这些也是执行力的重要组成，执行力不是你的一厢情愿，而是包括方法在内的无数多的细节累计到一起，才是真正的执行力。 这一点是易趣很难做到的。 点评 在淘宝的市场推广中，曾经用了一个工具，弹窗广告。这个弹窗广告现在已经被定义为流氓软件。早年易趣的广告尚局限于Banner、LOGO之类的传统形式，但淘宝却从一开始就玩强弹 窗口，而且用了很多技术（有人说这是流氓技术），导致当时流行的广告过滤工具（如MyIE）全部失效。再配合满屏Flash等强奸眼球的宣传，淘宝当年便从易趣那儿抢走了1/3强的流量。 客气地说，这是一个毁誉参半的广告模式，虽然在流量上带来了好处，但是对公司的品牌形象实际上是有伤害的。但淘宝的可怕之处在于，它错了能改，能迅速调整，由争取流量转向更加精细化的客户导向。正如有人说的，企业的成功不可能不犯错，而在于谁犯的错误少，以及谁能改正错误。很显然，在这个方面，易趣的纠错能力远不如淘宝，反倒是越纠越错。
武器制胜：技术！技术！还是技术！ 淘宝：支付宝、即时通与推荐物流 电子商务最核心的部分就是三块：信息流、资金流和物流。信息流可以通过市场推广来达到目标，资金流和物流只能在技术上苦练内功。这个内功就是支付宝、即时通和推荐物流。 电子商务在发展初期，曾被信用问题困扰了很长时间。 &nbs
武器制胜：技术！技术！还是技术！ 淘宝：支付宝、即时通与推荐物流 电子商务最核心的部分就是三块：信息流、资金流和物流。信息流可以通过市场推广来达到目标，资金流和物流只能在技术上苦练内功。这个内功就是支付宝、即时通和推荐物流。 电子商务在发展初期，曾被信用问题困扰了很长时间。 &nbs
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