中国移动：渠道繁荣背后的隐忧
一方面，渠道数量增加了，产品销路拓宽了，产品离消费者更近了，这是中国移动渠道拓展的功劳；另一方面，客户利润被分流了，赚的钱少了，积极性降低了，难于管理了，中国移动的渠道拓展也产生了弊端。对于产业链条上的SP/CP，中国移动的管理是强硬和从容的。但对于数量众多的小老板，中国移动的管理似乎有点难以展开，很多时候都显得有心无力。可见，渠道繁荣的背后，中国移动的渠道控制能力却并没有得到巩固。
品牌管理难度加大
凭借雄厚的实力和超前的品牌管理意识，中国移动已经形成了非常完善的品牌体系。从全球通、动感地带、动力100等产品品牌，到沟通100、动感地带品牌店等渠道品牌，再到满意100、真情100等服务品牌，直至“感谢广东”、“感恩广东”、“感动广东”等营销活动品牌，中国移动的品牌之路都是有板有眼、可圈可点的。
但是，这些都只是表象或者是上层的概念，真正维护中国移动形象的是执行，是员工对公司、下级公司对上级公司不折不扣的执行。对于像中国移动这样的全国性集团企业，整体的战略制定只是发展所要解决问题中的一部份，真正考验的是一个组织体系的反应速度和执行能力。这种关联落实到品牌管理上，也就是要看上层的品牌规范与下层的执行是否配合默契。
在中国移动进行渠道拓展的同时，中国移动品牌宣传的下沉也在进行着。做一个门头，放两个展板，有需要的还给它设计一个背景喷画什么的，这就是中国移动的渠道包装。每占领一个点，中国移动的形象宣传物料就植入一个点。这种看似一举两得、天衣无缝的品牌传播策略，其实忽视了终端执行中的一个重大问题——终端宣传的维护。
根据笔者对中国移动社会销售渠道的一些观察，笔者发现，中国移动的社会渠道普遍存在因为疏于管理而导致的形象设计不规范，宣传物料被随意挪用、破坏，宣传物料更新不及时等问题。久而久之，这些渠道非但不能为中国移动的品牌建设加分，反而会破坏移动形象。进两年来，中国移动的渠道数量激增，品牌管理弱点、盲点也随之大量产生。渠道繁荣的背后，执行层的品牌管理工作将会考验中国移动。
从来好事多磨难，对于中国移动来说，在完成了全国市场的覆盖以后，在面临整体增长速度变缓的市场环境中，中国移动开展精细化营销，通过拓展渠道激发需求、抢占资源，抑制竞争实乃发展所需。然而，问题的产生也是客观存在的，所以，在高歌猛进的时候，不要忘了对问题的发现与思考，在渠道的拓展与不要忽略了相关问题的解决，中国移动的渠道才算得上真正的繁荣。
作者：彭旭知，最务实的广告人，执行力传媒机构品牌总监，广告学科班出身,多年广告\公关公司从业经验,服务于电信\手机IT等诸多行业品牌,在中小企业的品牌建设,全国性品牌的落地推广方面有较为深入的思考!愿与务实的业内朋友交流!电子邮件: goodbrand@163.com
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