品牌运作的十五大误区(四)

时间:2007年07月27日  作者:叶东  点击:   加入收藏   有效营销

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 

品牌运作的十五大误区(一)
http://www.globrand.com/2007/07/06/20070706-103743-1.shtml


品牌运作的十五大误区(二)
http://www.globrand.com/2007/07/06/20070706-14235-1.shtml


品牌运作的十五大误区(三)
http://www.globrand.com/2007/07/09/20070709-102719-1.shtml


 误区七:促销不考虑品牌问题
  
 所谓促销就是在一定的时间范围内,厂家或商家开展一些线上、线下活动来增强产品的吸引力,刺激消费者立刻购买或者其他的一些方式,加入到活动当中来。促销做得好的话可以增加产品吸引力、刺激消费者的购买欲望、提高产品的销量,做得不好的话非但不能达到以上目的,还会影响品牌的美誉度。我们先来看两个例子:
  
 1、安贞华联,疯狂而又愚蠢的促销行为
  
 2003年-2006年北京的商场促销战一浪高过一浪,大家为了争抢客源纷纷开展各式各样的促销活动,其中最有代表性的要属2004年十一期间安贞华联开展的促销活动。
  
 当时安贞华联推出的活动是买200返300,十一期间笔者也来到了安贞,购买了一双400元的休闲鞋,商场给我返了600元的券。笔者很高兴,心想这600元的券可以买到很多商品的。但事实不是这样。当笔者拿着券去购买皮包时,发现前几天还300多元的皮包现价是600多元,怎么变化这么大?又去看了其他的商品,存在同样的问题。原来安贞在此次促销活动前很多产品的价格上升了一倍。笔者心想:那就去买便宜的,但所有价格低的商品都不参加此次促销活动。消费者要想把券用完,还得掏钱。笔者从一楼到五楼上上下下,始终没有找到标价在600以内而且参加此次活动的商品。
  
 这时出现了一群体:黄牛党,很好的帮我们解决了问题。他们以低价购买我们的券,然后卖给需要券的消费者,赚取一定的差价。安贞华联发现此现象后,立刻宣布冻结所有纸质的券,消费者手里的券成了废纸。消费者肯定不满,想讨个说话,北京的媒体也加入了行列,但安贞华联并没有理会,甚至出现保安打记者的事情。
  
 后来安贞华联召开了新闻发布会表示:这次促销活动出现的问题,不是我们的错,是黄牛党的错。好一句“不是我们的错”,推卸了所有的责任。笔者问身边的很多朋友:知道安贞华联吗?知道。那你们会去那消费吗?不会!可见此次活动,安贞华联伤害了众多消费者的心,美誉度尽失。
  
 2、丰收葡萄酒,你以为消费者是傻瓜
  
 终端为王,各个品牌都在终端加强了布置。很多企业给终端的促销人员提成,很多终端人员为了多拿提成,加强了对消费者的说服工作。但说服也要有个度,不能攻击竞争对手,不然会引起消费者的反感。笔者就就遇到这样一个例子。
  
 北京市场有两大葡萄酒品牌,丰收和龙徽。有次笔者去终端购买葡萄酒

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