如何将战略转化为员工行为--战略性绩效考核设计
如何将战略转化为员工行为?
无数的事实已经证明:没有战略的企业是没有发展前途的企业,但有战略却没有认真执行的企业也不是一个具有竞争优势的企业。把战略从高层的头脑中落实到每位人员的具体行动中,企业要做的工作很多,而战略性绩效考核设计是必不可少的一步,它需要从以下几个方面来设计。
首先要提高战略的透明度
让企业每位员工都了解企业战略,清楚公司未来方向是什么。而企业中高层管理人员参与战略制订也是非常重要的,这样他们才能真正了解企业的战略目标,在部门与员工的考核目标设定中,就不会与企业战略偏离。而战略的及时宣贯和培训也非常重要,这样能让普通员工心中有数,校正自己的行为符合企业规范,而不会象以前那样只埋头拉车,不抬头看路。当然战略透明度的前提是战略的可行性,战略是在科学分析、知此知彼,确立企业的关键成功要素基础上建立的。战略错了,方向错了,任何完美的绩效考核体系发挥的作用都是有限的。
其次是建立企业的目标体系
确立了企业的战略后,就需要把企业战略细化、转化为各个指标,这就需要建立企业的目标体系。企业目标体系制订的过程是一个系统思考的过程,不仅要考虑企业的财务数据,更要考虑客户、研发、管理等各个方面的协调发展。一项目标的形成,除了需要斟酌目标自身外,还要确定各相关目标之间的因果关系和前后一致,考虑企业其他方面所付出的代价,以及企业总体收益是否最佳等。而要达到这些要求,三维一体的企业目标体系是必不可少,它是从纵横及战略三个维度构成的企业综合目标框架。三维目标体系的核心是公司战略和公司级目标,是企业所有目标的出发点;横向的是部门目标系统,是公司级目标的分解和支撑。纵向的是员工目标,是战略的最终落脚点。三维目标体系的建立,把企业中许多看似不关联的竞争要素综合起来,实现公司各类资源的有效配置,确保企业实现良性的可持续发展。

企业目标的分解,横向协调,纵向一致
建立三维目标体系框架后,就需要把战略目标进行细致的分解,把它落实到具体的部门和具体的人身上。其中横向目标分解要注重协调性,纵向目标分解要注重一致性。这是把战略转化为员工行为的关键环节。
在横向目标的分解过程中,部门和部门之间目标的协调是首要考虑的方面,尤其要避免各部门为了自己的利益而争执不休,而忽视了企业总体目标的实现。通常来说,在企业高层决策会议上进行目标讨论和分解是一种非常可行的办法,各个部门人员都可以根据公司战略目标发表自己的看法,同时,听取其他部门为实现公司战略而对自己部门的意见和要求,需要的支持等等,经过充分的磨合,这样分解的各部门目标就不会推诿、扯皮。如下图所示,围绕公司创新战略,所有部门都有相关的指标来保证,而且各个指标相互协调、相互促进,这样创新战略就成为大家一致努力的方向。












注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。