让你的决策更具柔性
时间:2007年07月27日 作者:黄叙新 点击:
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成功决策是所有领导人必须掌握的一门艺术，但是对企业家来说就更加至关重要了。在许多情况下，当一个人开始组建公司时，往往是单枪匹马。你既是公司的技术员、经理，又是公司的领导，无论是战术还是战略上的每一个决策，你必须全面负责。 当你的业务不断发展壮大时，你必须招聘许多人员来共同经营。但是，这时你是否也让他们一起来参加你的决策流程了呢？ 对于这个问题没有一个清晰的答案，因为一项机智的决策不仅是一门科学更是一门艺术。不同的情况要求不同的处理方法，可能需要单独决策也可能是充分民主。但是，习惯性的独裁与民主过了头对决策一样是有害的。 事实上，一个好的决策者通常具有一定的柔性。他们知道什么时候应该独自决策，什么时候应该寻求一致意见，什么时候要介于二者之间。但是，你怎么知道哪一种方法更适合一个给定的问题？如果不清楚，你可以检查一下你的个人决策方式。 了解自己的决策方式 要提高你的决策能力，首先你必须明白自己的决策偏好。为了解决这个问题，你可以问自己几个问题：面对决策时，通常我是一个人来决定呢，还是寻求别人的一致意见？或者我总是介于二者之间——寻求别人的想法，但是我自己最终做出决定。 确定你的决策方式的方法之一是使用评估工具——《决策方式剖析》。使用该工具，可以测试被评估人在决策过程中对其他人意见的接受程度。在经过对10个案例的分析后，根据被评估人对每个案例的决策方式，就可以确定被评估人最接近下列5种决策方式中的哪一种。 1. 导演型。导演型是最独裁的一种决策方式，决策者认为自己无所不知，面对决策总是独断专行，一个人说了算。 2. 律师型。律师型也是比较独裁的，决策者通常不与别人分享问题，或者不听取别人的意见。相反，他们总是自己收集自认为对决策有益的信息，然后就自己做出决定。 3. 侦探型。侦探型是一种比较愿意接受别人意见的决策方式，决策者会选择一些管理人员并咨询他们的意见，在决策时也会考虑到他们提供的意见，但是最终还是自己定论。 4. 朋友型。朋友型是一种更愿意接受对方意见的决策方式，决策者愿意与对方分享问题，并寻求他们的支持，但是决策者保留最终决策的权利。 5. 队长型。队长型是一种最愿意接受团队意见的决策方式，决策者在对重大问题进行决策时，会征求团队中每一个成员的看法，以便取得完全一致意见。 弄清三个基本问题 仅仅在你了解了你的决策方式后，你才能考虑具体情况的决策是否要超越你平常的处理方式，给予一定的灵活性。当然，通过弄清楚问题、理解决策信息以及执行决策的必要协助，你才可以考虑决策的方式。遇到决策时，你可以自问： 1. 我完全清楚问题了吗？（清楚问题） 2. 我有决策所需要的足够信息吗，或者我知道在哪里可以找到吗?（掌握信息） 3. 别人提供多少的帮助可以执行这项决策？（必要协助） 你对问题越清楚，信息掌握的越多，你在决策时就越倾向于单独决策；你对问题越不清楚，信息掌握的越少，你在决策时越会征求别人的意见。相反，你实施决策时需要的协助越多，你就越需要听取别人的意见；当你需要的协助很少时，你可能会比较独断。 一旦你能够轻松地回答这几个问题，你就可以很容易决定什么时候适合自己单独决策，什么时候需要别人的协助，什么时候需要取得完全一致意见。 关键因素：时间
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