智力型企业领导艺术

　　想一想你自己做得到吗？当你遇到下属顶撞，你会出现很多有利于你自己的解释，把眼前的一切归因于他人的不智和毛病。但是你对下属作出的随意不成熟的评价、随性的指点给下属造成的感受也是同样道理。

　　很多领导者不知道这样一个现实：有人调查过，在其下属心中“上司”与“讨厌”两个词汇关联度最高。

　　“开放”是个“名词”，但以此作为价值观就容易冒险，因为开放与坚持主见是一对辩证关系。没有个性、主见的开放就会失去独立、自由和自我，容纳不了异见的主见就是不开放。

　　作为领导者关键的智慧就是要能够通晓，如何保护下属的独立、尊重其主见，同时还要了解干预的时机和艺术。

　　这里就是我从观棋间悟到的至理！

　　首先（开棋院），“领导就是服务”、“领导者就是公仆”讲的就是领导者要做好组织管理的一切准备，目的就一个：使下属、同仁顺利无忧地进入弈棋状态！管理设计扫除了绝大多数庸人自扰的顾虑。

　　其次（搞研究），在遇到困惑、需要帮助、需要讨论伙伴的时候，教练可以出现了。这就是大树下“大嘴解禁”的时刻。

　　深度理解“大嘴解禁”的情境内涵有助于成为高效的领导者。大树下的人群不约而同“自动”开始了开放的讨论，这个按钮在哪里呢？这里的关键就是：个人与棋局的关系的转换。当个人对局面自感可以胜任的时候他不需要别人的干预、插手；当他对局面已经过力不从心，帮助是不受拒绝的；或者游戏已然结束，那么对已经发生的一切的讨论和评价是可以开放进行的。

　　很多领导者利用自己掌握规则的优势与下属比武。处处争锋，给下属造成挫败感，一旦遇到下属抵抗他更加不安，更加激发他击溃下属信心的斗志。这是领导艺术的最大错误！领导是以激励他人、使他人成功为目标的。这使我想起《庄子．论剑》，这种逞能的人即使剑术再好也只能属匹夫之剑，而成就天子之剑需要的是使人尽其才、各得其所。

　　作者简介：张肇麟，汉彬洲咨询公司总经理。汉彬洲立足中国本土的国际水准咨询公司，顾问来自跨国企业和国内绝对资深人士。绝对的实力与绝对的业务规模，真正低调的专家型企业。

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