医药保健品的互动营销---终端扩张之路
时间:2007年07月27日 作者:徐海亮 点击:
加入收藏 有效营销
就无法在农村实施等。
但从另一角度来重新审视农村市场，农村也有农村的优势。
农村市场是“大分散，小集中”，而不是绝对的分散。村与村之间是比较分散，但一个村子内部，村民之间世代相处，相互之间信息的传播和影响，是城市社区所远远达不到的。从城市到农村可能花费较多的时间、资金和人力物力，但在村子内部从事一些营销活动，其费用简直可以忽略不计。如村里的广播便是一个非常有效的传播信息的途径，只要花上几十元便可让全村的人都了解到一条信息，而在城市若想达到同样的传播效果可能要付出近万元的代价。
购买力不足看起来是一个问题，实际上，近年来某些地区农村经济增长很快，许多农民收入已经超过城市里的普通工人。只是由于多年养成的消费习惯，使他们看似购买力不足。只要某种产品能引发他们的迫切购买欲望，购买力问题并不是一个不可解决的难题。医改的普及，将进一步增强农民的购买力。
城市的商机之所以大．是因为人口密集。任何营销策略，要想成功地开启社区终端及农村市场，最成功的办法是聚积人气。通过精准营销的互动营销活动可以成为开发终端市场的主要手段。
例如组织义诊队、坐堂大夫促销、医疗服务队、巡回学术讲座活动、专题片展播、发报宣传员、促销与导购小姐、演出队、电影放映队、从科普讲座、医患座谈，到歌舞表演、相声杂烩、猜谜比赛、扎气球抽奖；重视活动之前的数据收集、活动之后长期跟进服务；
精准营销的互动营销能够把售前、售中、售后服务有机的结合在一起。
在售前可以
● 数据库分析，确定目标人群，减少了广告宣传的盲目性。
● 能够提供产品功能以外的增值服务，让消费者感到物超所值。
● 一对一的沟通，使顾客加深对产品的了解，能够及时解答顾客提出的疑问。
在售中可以
● 专家传授健康保健观念、知识，免费的咨询，指导。
● 使用者现身体验的效果说教，让顾客增加对产品的信赖。
● 为消费者提供尽可能的便利。如：免费检测，免费送货、打折、优惠、送赠品等。
● 专家讲座：保健知识、保健观念，丰富顾客的健康保健知识。
● 一些消费者喜闻乐见的文娱活动。让消费者得到精神享受。
在售后可以
跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。售后服务主要以电话回访为主，如需要则上门服务，加深情感交流，巩固已有的客户资源，使其重复购买或向其朋友推荐，并且成为俱乐部会员。此外
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。