突破传统网络营销的“3C”模式
时间:2007年07月27日 作者:成功营销 李航 点击:
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多。其中的影响因素由不同类型网站用户附加值的差异所决定。这与传统的网站流量大，价值一定高的观点相悖。显而易见，与门户类网站相比，产生持续购买行为的电子商务网站用户，不仅能够为网站交易做出有价值的贡献，（对广告主)还具有更高的商业营销价值。 高精准带来高回报 相对于传统门户网站，社区型网站用户目的性相对明确，流量针对性强的社区型网站商业价值也相对更高。 以淘宝网为例，在其近4000万的注册会员中，年龄一般在22～35岁之间，受教育水平较高，其中不乏公司高级白领、专业人员和极具家庭影响力的独生子女，34%的用户月收入在3000元以上（这一水平远高于16%的网民平均水平，数据来自CNNIC17次报告）。 2006年，淘宝网成交额就达到了169亿元。仅这一数字就超越了易初莲花(100亿）、沃尔玛(99.3亿)2006年在华的全年营业额，更是王府井百货集团全年销售额的2.6倍！目前，淘宝会员日在线交易成交量超过了1000万笔，日均交易额突破亿元！ 基于用户的精准性、附加值和淘宝社区所形成的用户粘着力，淘宝网自2006年底已经正式开放流量资源，推出了线上、线下系列广告及联合营销服务。首先抓住这个契机的三星公司首次投放点击率就达到了创纪录的0.5%，广告服务直接促进销售得到了充分体现。目前，淘宝网的广告客户已经包括UPS、Canon、VISA、麦当劳、中国移动等各大国际国内著名品牌。 同样的案例还有携程旅行网。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程网直接锁定国内中高端商务旅行用户，拥有近1300万的优质会员。这些会员分布在全国的商旅客户中，而且具有受教育程度高，职位高，收入高等显著特点。在携程旅游社区中，经常使用携程(订房，机票，度假）产品的活跃会员超过了60万。携程网为新崛起的商务连锁酒店—美国速8酒店做了一次线上广告宣传，直接促使后者订房量上升了32%。显然，“增值业务+广告收入”的盈利模式正在成熟，这为社区型网站提供了更大的盈利空间。 高附加值形成高交易 相比社区型网站，由于用户精准度，附加值更高，电子商务类网站能够产生的交易规模也更大。2006年国内B2B市场交易规模达20.8万亿，其中阿里巴巴占到整体交易规模的大半。产生如此大交易规模的优势有两点： 首先是高附加值用户。阿里巴巴是无可争议的全球最大网上贸易市场和商人社区，不仅拥有近2000万的累积注册用户和1100万买家资源，还分别拥有服装、电子、化工等细分行业频道。阿里巴巴的用户群以拥有购买实力的中小企业主和商家为主，超过七成的阿里巴巴用户是部门经理及主管以上，其中33%的用户是总经理级别，用户男性比例更高，年龄结构也明显偏成熟。相对于普通网络用户而言，他们收入较高，购买力较强，具有高端性的特点，月收入3000元以上的竟然占到了41%。 其次是全能服务模式，这影响用户附加值的最大化程度。阿里巴巴定位为一个从交易到全能服务模式的网站。比如面向一个固定的中小企业用户，阿里巴巴提供的不仅仅是代理交易服务，还包括客户采购、招聘、金融、物流、商旅等服务。 利用全能服务模式下蕴藏的诸多机会，阿里巴巴正式推出了广告营销服务。Epson成为第一家受益者。一次小规模投放就产生在线订单8000余份，达成率达到50%。虽然广告获得的覆盖率和点击率无法与传统门户相比，但每一个点击带来的商业价值，即对销售额的贡献率最大，因为一个点击即可代表一个企业的购买力。 3C模型的
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