重启思维－－开启化妆品市场新天地
但是，一个企业中长期目标的规划也应当从市场环境、企业内部状况、人力资源配置、国家政策法规等等各个方面去考虑，而不是坐在办公室里拍拍脑袋冥思苦想，更要求企业当成一个企业的“宪法”有组织、有计划地去执行和实施。目的只有一个——扩大企业资产！
二、建设智力型企业的组织管理系统
无庸置疑，当今时代是个疯狂的时代，而且变得越来越疯狂。不管你是快速消费品、耐用消费品、工业产品、非工业产品都概莫能外。而国内化妆品企业在这样一个时代应该采取怎样的企业经营策略才能在这个疯狂的时代生存，甚至是基业长青。
人——是企业创新和长治久安的核心灵魂，况且现在已经被很多的管理大师和企业家称之为人才时代、智力时代。笔者以为，作为企业的拥有者或者是CEO，他要做的就是以人才为本的“惜才心态”，这应当成为企业和职业经理人应具有的一项核心的极为重要的能力。
招徕到了你心目中的理想的团队，下一步该实施不是按照原先组织结构运营。凯文•凯利在《失去控制》一文中提到“一般而言，破坏组织比大幅度改变组织要容易得多。组织系统天生就有一定的限制，到某个程度便无法适应。超过这个限度，破坏并另起炉灶，要比改变容易得多。”当今这个疯狂的千变万化的时代，必须打造一个疯狂而又充满战斗力的团队来适应新的市场环境的变化，而不是以不变应万变。
有权威调查表明，70%的顾客转向竞争对手的理由是因为“与公司服务人员打交道的触觉、味觉、视觉不对而不再回头”，15%的顾客是因为产品质量原因而流失，15%是因为价格原因转向竞争对手。
对一个企业特别是成功的企业来说，要把过去的辉煌的历史忘掉是困难的，但是要应对这个万变的化妆品市场，那我们怎么来变化！笔者的看法是，把员工当成企业人，当做公司代理人。何谓企业人、代理人？比如说公司一个美容督导部门，我们来设定它为一个利润中心，深入到客户公司里去为他们提供新式、高效、复杂的服务（如医学美容理论教育，包括利用医学美容知识去判断一个人的皮肤和合理搭配其护肤品等专业知识，甚至带领其到一线去做示范，引导消费，并且帮助客户建立其适应不同市场、规范的服务流程等系统工作），甚至可以动用一定量的资金去解决碰到的如消费者投诉索赔等任何问题，当然这里有一个完善的管理体系，以系统管理来控制资金的流向；再如，公司年度任务是1000万回款，每个区域市场定销售任务，那么每个区域组成有区域策划推广、销售、美容督导等子系统的人员组成一个系统中心运做，施行承包制。公司的高端推广（电视广告、报纸广告、终端推广）由公司承担供各个区域分享，系统中心施行自给自足的创业型团队，销售任务共同完成，利润由团队分成，这样是否象做自己的事业？！如此一来，员工的工作积极性提高，客户得到了优良的服务，市场的回报率高，当然首推你的品牌。这是充分发挥企业团队中每个人的智力，并让他全能发挥出效能为企业服务的管理系统，相信这种适应于企业内部每个系统部门，毕竟尊重个人的力量与才能是这个脑力时代、创意时代在未来岁月中的最大的挑战！
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