公关策划与品牌建设
在品牌整合营销传播中，公关做为沟通工具之一，整合于多元取向的传播组合，来强化品脾与消费者之间的利益关系。
公关战略策划是公关策划的根基所在，它所着重的是基本方向、主要步骤和压倒一切的战略性项目。在公关战略的导向下，公关行动可以起到树立品牌形象，提高品牌知名度，激励销售人员和经销商等作用。建立品牌是所有公司谋求长远发展的共同选择。80年代初，富士公司向柯达公司屡屡挑战得手，而柯达却不太在意。1984年富士胶卷被指定为奥运会官方指定产品，胶卷市场形成了两强争霸的格局后，柯达才把富士当做一个真正的对手，才有了宏观的战略规划，并制定了战略公关的总计划。
首先柯达投资5亿美元，在日本东京和名古屋分别建立了总部和研发部，并在短短几年时间内，使柯达的销售额在日本增长了6倍，使得富士不得不抽调大批精锐入员回本土应战;从日本总部建立之日起，柯达在日本销售的胶卷上完全印上了日文，并针对日本消费者对颜色的偏好，推出了柯达金奖彩色胶卷。
其次，除保留了一个很小的部门与柯达的美国总部保持联系外，其余部门全部使用日本雇员，基本上实现了“本土化”;在销售上，柯达与大阪的三友公司合资成立了销售公司，负责经销柯达的产品，经过与经销商们的谈判，挤入了250万个经销商中的近60万个，取得了很大成功。
1987年联合国制订了《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》，从而拉开了冰箱无氟替代的序幕。中国许多冰箱厂家也先后投资于无氟改造，但是如何结合国情走中国自己的无氟替代之路，树立“敢与洋人试比高”的气概，创立中国的世界名牌，海尔集团的做法给我们许多有益的启迪，海尔企业文化的扩大与延展，又把海尔的品牌形象提升到了新的高点。
“真诚到永远”作为海尔的服务理念，除体现在产品和服务中，更体现在产品的研发中。海尔人本着严谨科学的工作态度，本着为消费者负责的精神，潜心探索，终于研制开发出适合中国国情的无氟替代方案并投向市场，引起各国专家的高度重视。
惟有文化才生生不息。公关不仅在外部体现着企业文化，而且在内部通过一系列活动，促使企业职工团结一致，形成良好的企业内部环境，从而成为促进企业文化形成和发展的重要手段。
良好的品牌形象是公关策划追求的目标，塑造一个良好的品牌形象不易，如同一个人，每个人都渴望自已有个好名声，对于一个品牌来说，品牌与消费者的融洽关系，品牌所能带给消费者信赖和可信的感受，是品牌得以生存和升华之本。
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