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销售与营销

时间:2007年07月27日  作者:詹少青  点击:   加入收藏   有效营销
确定公司业务时,是否将市场和客户的需求、愿望放在首位?2.整合营销组织:该组织所聘用的人员是否能胜任营销分析、规划、执行和控制?3.充分的营销信息:管理层能否收到有效开展营销活动所需要的正确的、高品质的信息?4.战略导向:营销管理层是非能为长期的增长和赢利制定具有创新性的战略和计画?5.运营效率:营销计画是否能以具有成本效益的模式执行?是否监控成果并及时采取纠正措施?”

  进而制定了一份营销效力审核提纲,公司可以根据15道问题得分总值来判断公司营销效力如何:0-5没有,6-10差,11-15良好,16-20好,21-25很好,26-30优异。

  乍看起来,好象一份智力量表。五个指针似乎很让人信服,只是这表明效力高低的分值标准如何得来的,让人有些莫名其妙:为什么总分10的为“差”,而总分为11就属于“好”了?我常常为这种量表困惑不已。可能的一个解释是,对一定量的样本分值进行聚类分析,归类之后再根据类别特征进行命名。即便如此,分值的分界怎能如此规范?还是不解。

  三

  管理领域最富“盛名”的两个概念是:战略与执行。似乎任何概念一沾上“战略”这个个字眼便会瞬间变得高级无比,而随着近来“执行”一词风行,执行力也一夜之间成为追求时尚的人们提及最频繁的语汇。营销学亦不例外,凡是谈及营销营销战略从来都是核心语汇之一。

  提及最多的往往是人们最不了解的事物,这句颇具哲学意味的话在经管领域同样适用。战略一词是人们使用最频繁的管理学术语,也是最不明晰的语汇之一。各人有各人的解释,似乎人人都懂,又似乎人人都不懂。亨利·明兹伯格等在《战略历程》中以寓言“盲人摸象”的比喻作为开头,回顾战略管理的发展历程,重新梳理出战略管理的10大学派:设计学派、计画学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派,详述并评判各方基本概念与核心思想,力图从不同角度来认识“战略”这头“大象”,为理解战略的内涵提供了较为全面的视角,只是终

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