照人的活法去做买卖－－与消费者生存状态相配合的营销模式

>营销呢，它不是影响每一个人，它重点影响伙伴中间的领导和舆论积极分子。实际上一群小伙伴里面，是分老大、老二、老三的，也不是说这个群体中的每一个人的行为模式都会被其他人完全拷贝，但伙伴群体消费最核心的驱动因素是同伴认同：“如果我没有这个东西，我就害怕被其他朋友说。”伙伴们都希望加强伙伴之间的关系，增加他们可以分享的议题。要长期伙伴关系维持，意味着每次聚会要有新的话题，所以伙伴间的地位与提出新话题的能力有关。所以在伙伴关系中，新议题的提出或舆论的引导能力跟他的圈子内社会地位成正比。伙伴群体在一起的时候，他们不仅仅有内部关系，还有要把自己这一群人区别于另外一群人的需要，需要表示差异化的标志。我们看看中学生的语言，他们的语言会比较有力度，比较叛逆，语言的特点是带有比较强的侵略性，或者是反叛性的，那这个反叛性的原因也有助于显示他们这群人跟其他人不一样。伙伴关系的内部沟通比我们其它的社会成员都要好。因为他的伙伴关系比较平等，若他会和其他社会群体的关系比较紧张，伙伴内部的紧密性反而会增长其挑战其他人的能力和冲动。红牛饮料，透过资助三人篮球赛，来加强自己的伙伴化特性，因为三人篮球赛本身就是以伙伴为组队基础的。但总的来说，今天伙伴化营销手段被利用的还是很少的。

　　组织化营销主要针对组织中的决策者和信息收集者。尤其是信息收集者，为什么呢？是因为组织中的决策者一般是最忙碌的，自己单独进行信息收集行为的时间比较少，所以一般来说，越大规模的企业，信息收集者影响力越大，越小规模的越小，主要决策者的作用越大。组织之间级别的严格性超过个人之间级别的严格性，所以在组织层面上，为了要保证组织运行的安全性，在选择服务的时候，要选择在每一个环节上都能跟它相配搭的供应商。因此在对于组织的影响方面，理性诉求是主要的，这与针对个人的感性诉求为主的情况形成鲜明对比。一般来说，组织内部沟通规程，是拥有决定权的。比如韦小宝同志是专门负责审批预算，其它的环节就要看看小宝同志是怎么说的，其他环节也有自己有影响力的角色：谁有提议权，谁有讨论权，谁有计划权，谁有预算权，谁有拍板权，谁最后负责去买。在这个程序中，由于决策者来自有不同组织职能部门，讨论到的相关因素会比较复杂。

　　服务价值对于组织特别重要。组织和个人相比，惰性明显要大，因为组织要动起来的话，不仅仅是一个人而是很多人在动，然后组织才能动，正因为组织的惰性很相对较大，所以他对服务要求很高，从B-to-B和B-to-C业务的区别来说，在B-to-B业务中间，所要求的服务含量，远远大于B-to-C业务。总体来说，个人寻求服务的可能性还是很大的，而单位大部分是服务提供者主动提供的。所以比较来说，B-to-B业务中间，服务模式更有创新的必要。像“利乐”，销的是包装机械，但是它能为中国几乎所有卖液态奶产品的公司，做市场调查和发展策略服务。中国这类企业很多在管理上还比较落后，它所提供的服务正是这些企业的薄弱能力，而这些企业自建这种能力可能需要非常漫长的时间。在这方面VOLVE卖卡车、SK卖电信设备，都同样很有心得。

　　一个人的生存状态可以是交叉的，所以一个品牌的产品组合可以是交叉的，像宝洁公司做18个品牌，但是它18个品牌的营销可以组合利用消费者不同的生存状态。它有一个产品是专门针对婚礼的，所以它有一个是婚礼包，把很多产品组合在一起的，这个婚礼包是当然是用来加强新婚关系的，算是家庭

[   上一页 1 2 3 4 5  6 7 8 下一页   ]

注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。

上一篇：产品品名：捕捉消费者产品认知的先锋
下一篇：二、三线啤酒企业如何实行“士兵突击”