你敢“管”竞品经销商吗?
毫无疑问,目前的天秤有向乐百氏倾斜的危险。而我能否加重娃哈哈这边的砝码呢?
在经过数日对玉州饮料市场各级渠道商深入细致的调查走访后,我又用类似问卷的方式收集了各二批商、分销商、终端商分别对高老板和申老板的客情评价指数。最后得出的结论是:玉州饮料市场的确由高、申二人分别代理的娃哈哈和乐百氏平分天下。下线客户对他们的客情满意度也难分伯仲。
为了满足大品牌无空隙覆盖的网络开发要求,在品类不冲突的原则上,迫使他们互相利用各自的网络代销对方的龚断性产品。目前,除了娃哈哈和乐百氏因同属饮料类别没有合作外,两人在其它产品领域都有较好的合作背景。
掌握了以上第一手资料,在征得高老板的信任支持后,我大胆制订出以下针对性方案:
一、 以娃哈哈客户经理身份拜会申老板
我的理由是,想通过此举,既表示对申老板的尊重,又显示出娃哈哈的大企业风范。同时,又可带去高老板对申老板的惺惺相惜之情。为下一步的深入合作和对竞品的动态掌控打下良好的基础。
二、 以同行名义邀请乐百氏业务员聚餐
以同行之间互相学习为借口,分析行业现状,使其认清当下娃哈哈与乐百氏在全国市场的量次地位。肯定对方的个人才能,向其透露目前娃哈哈正在向两乐、康、统挖人并都被委以重任的消息。
三、 以市场调查为由拜访申老板下线客户
此举一方面可降低申老板的敏感度,另一方面在对方的客户群间树立起娃哈哈专业的一面。隐藏在背后的真实目的是想通过频繁拜访,加强客情,达到最终合作的目的。
方案制订出来后,我便毫不犹豫的在第一时间付诸实施。
第一步当然先去拜访申老板。令人想不到的是,申老板与高老板的相貌反差竟如此之大。瘦削的脸颊,高高的个子,象一位面临考试压力而略显孱弱的高中生。
如我所料,申老板对我的突然造访颇有几分宠惊之色。又是递烟,又是沏茶。反倒让我受宠若惊。几经寒喧后,我用早已准备好的在《销售与市场》上现学的专业知识加上刻意操练的专业术语,结结实实的向他卖弄了一番。此招果然收到奇效,申老板兴致盎然的与我足足畅谈了二个小时。不知不觉间午时已到,我极力谢绝了他的午宴邀请,心满意足的回到了宾馆。开始思付晚上的博弈。
难怪高老板对乐百氏的业务员赞赏有加,周晔有着一张如徐静蕾般简约精致的面孔,素面朝天的知性样子,让每一个见到她的人都顿生好感。大学计算机系毕业后,生性挑剔的她吃了一年的就业闭门羡。所以,对目前的这份工作非常珍惜。
“我们申老板从来不夸人,今天可是一个劲的猛夸你。李经理,以后可得多指点啊!”。一见面周晔便给了我一个下马威。看来她是早有防备,我已隐隐感觉出小姑娘暗含的杀气。见此情景,我马上调整策略,改变最初设计的通过分析行业格局和乐百氏窘况摧毁其精神意志的策略。因为,对于这样有个性的女人,这样做的后果,可能会愈发激起她的斗志。
于是,转而运用我知识面广的优势,跟她神侃从事快消品行业的酸甜苦辣和销售人员的五味人生等轻松幽默又不乏针贬意义的话题。打算在略带自嘲的闲聊中让她放松下来,先认可我再说。慢慢地,周晔的言语不再尖锐,偶尔的发笑也由心而生。因为对方毕竟是一位女性,况且又是在晚间。感觉效果初步达到,我比预计时间提前三十分钟,果断结束了这次会面。
刚刚进入状态的周晔显然竟犹未尽:“李哥,改天我请你,咱们接着聊”。改口叫哥,说明她对我的戒备心已有所解除。心中不免暗自窃喜。分手不到三分钟,女朋友打过来查岗电话。“缘份啊!”。这是我这个晚上对她说的第一句话。
接下来对乐百氏二批商、分销商的拜访,如赵子龙七进七出长阪坡,要不怎么叫“见龙卸甲”呢?说句实话,那一刻我打心底感激、佩服宗庆后,要不是他老人家多年的品牌打造和英明决策,谁会买我的账啊!。











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