女性信用卡营销需要突破六大难题
时间:2007年07月17日 作者:成功营销 孙祺然 点击:
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式的宣传促销。 四、服务不一。由于信用卡服务是一个系统工程，涉及到每个细微环节统一服务的落实执行，而柜台、Call Centre、网站、一线市场，后台每个环节不慎都会造成投诉，影响品牌。 五、功能简单。女性信用卡不能只做卡版的更换和名称上的变化，也不能是仅停留在透支、刷卡消费、积分有礼、通行国内外、退税服务等一般服务，更多的功能服务期待完善，应充分研究需求，开拓女性市场。六、文化不浓。文化创造品牌。而女性信用卡在营销中浅尝辄止开发不足，不能折射出浓厚的文化底蕴，产品未能实现向品牌的飞跃。 我们研究发现，由于不同的区域经济环境、文化环境有很大差异，因此女性信用卡营销不应该千篇一律。应该根据消费者不同的消费习惯和消费文化进行营销，作为率先发行的广发女性真情卡，其重新的市场定位主张应是“真情相依，关爱无限”。其他银行的女性卡应在“现代感”或“时尚感上”定位推广。 在营销实践中应充分考虑到目标女性购买的因素是： 1、女性常会依情绪加入购买决策因素； 2、女性享受消费时喜于发现附加价值的乐趣； 3、女性会考虑整体需要； 4、女性语言能力较佳； 5、女性懂得并善于聪明的购物技巧； 6、女性乐意在必要时花时间货比三家； 7、女性善于捕捉相关信息的想象力和文化； 8、女性需要引导，帮助认识这项产品服务与她生活多么契合； 9、女性重视营销活动中的多重感官； 10、女性倾向选择与品牌建立联盟关系。
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