日用消费品农村市场调查的几个要点

　　4、带上公司的介绍信。适当准备一点公司的小礼品，如圆珠笔、笔记本、文化衫、钥匙扣等在农村还是很受欢迎的。

　　5、赠送一包试用装和公司精美的带日历的宣传画

　　（二）、 以对方一听就懂的语言询问问题

　　1、用普通话和农民进行交流。同时要学会当地老百姓对产品和与产品相关事物的常用称谓。比如，北方农村对老面（传统发面剂）的称谓有：面肥、老面、面引子、起子等等。再如，在中原区，说“馒头喜欢粘布”指的是馒头爱发馊。在和农民交流的过程中使用这些当地语言，沟通起来会更加容易些。

　　2、用农民听的懂的语言和他们交流。不要使用一些专业术语、生僻字词。

　　3、碰到受访对象没听清楚或没听明白时，要有耐心，并作好解释。

　　4、询问三原则：

　　A、 按问卷问题的顺序提问。

　　B、 按问题的用词来提问。

　　C、 一个不漏的提问。

　　5、多用礼貌用语，多喊大叔大婶。受访者若比较热情，请访问员喝茶吃东西，访问员最好不要过于推辞。

　　6、碰到一些无理取闹纠缠不清的人，一定要注意忍让，不要发生直接冲突，最好能技巧性的尽快避开。比如，有些受访对象爱占小便宜，对调查受访也没有诚意，这个时候送一点公司的小礼品，尽快离开。再比如碰到一些地痞流氓，更要注意不要发生直接冲突，给他买点烟或酒之类的东西再加上一点奉承话，一般都能解决问题。

　　（三）、礼貌周到的结束访问

　　1、 在所有信息都搞到手后离开，避免仓促。并再依次检查记录是否完整无误。

　　2、 真诚表达感谢之情。

　　3、 若有必要，再次解释此次调查访问的目的。

　　4、 赠送小礼品。

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