8000>15万--成功的市场调研就这样实现!
调研人的确定更是非常重要。过去,我们习惯于借助专业的咨询公司来收集市场信息和进行市场调研,因为专业咨询公司不仅有丰富的市场调研经验和专业的分析方法,而且能够客观、公正地分析市场问题,不掺入丝毫感情色彩。但是,经过前几年的实践,我们发现,咨询公司缺乏对企业的了解,无法提供系统、全面、有用的数据,有些咨询公司甚至没有任何人到市场一线实践,只能提供一些泛泛的、网络上下载的数据,这些数据对公司无任何实际价值。同时,请咨询公司做调研的费用昂贵,耗时太长,我们曾就此次调研活动与某专业咨询公司进行商谈,该公司开价就是15万,而且需费时1个半月。这在“速度制胜”的今日,实在是难以接受的。因此,我们决定通过自身的力量来完成此次市场调研活动。
我们为此次调研活动确定了三名专职调研人员,其中一名是产品设计师,以前曾参与过多次市场调研活动,另外两名都是有着丰富的一线实践经验的策划师;同时,我们在调研活动之前,进行了大量的前期准备工作,将公司有生力量都团结在一起,共同完成此次调研活动。结果证明我们的选择对了,这三名调研人出色的完成了任务。
调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定
此次调研活动之所以取得成功,很重要的一个原因在于大量工作已经在前期完成了,最终的胜利只是顺水成章的事。在调研开始之前,我们已经将调研内容大体上确定下来了。
依据营销界颇为经典的4P(产品、价格、渠道、促销)理论,我们将市场调研的内容分为产品策略部分、价格策略部分、渠道策略部分、促销策略部分等四部分,加上服务策略部分和竞争对手部分,共计六大部分。
其中产品策略部分的调研内容包括:
当地市场上的产品现况;
公司产品在当地市场的知名度、美誉度和竞争力;
主要竞争对手的产品在当地市场的竞争力;
通过纵向和横向比较,找出自己与主要竞争对手在产品策略方面的相对优势;
预测当地市场上的产品发展趋势,等等。
这部分内容的调研对象,我们确定为当地的业务员(含销售经理,以下同)、促销员、经销商、售后服务人员(包括公司自己的维修服务人员和特约维修站的售后服务人员)、消费者。
价格策略部分的调研内容包括:
当地市场上,消费者购买空调产品的主要价格区间;
自身产品在当地的价格优势;
竞争品牌在当地的价格优势;
通过纵向和横向比较,推算产品在当地市场上的升降幅度;
调查当地消费者和经销商对自身产品的心理价位,等等。
这部分内容的调研对象包括消费者、促销员、经销商和业务员。
渠道策略部分的调研内容包括:
自身网络资源的数量和质量;
各主要竞争对手的网络资源的数量和质量;
各主要渠道商的主推品牌各是什么(通过销量和市场占有率来判断);
当地市场上主要渠道商的规模大小、潜质、信誉以及有无合作的前景;
过去一年公司营销政策的落实情况,比如承诺的年终奖金、返利是不是及时、完全的兑现,如无兑现,原因何在?对当地经销商的促销活动、广告宣传、展台制作等方面的支持力度多大,还存在哪些遗留问题?
这些内容的调研对象包括业务员和经销商。
促销策略部分的调研内容包括:
产品上柜情况;
产品陈列情况;
各个卖场售点的POP放置;
业务员和促销员的销售能力;














注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。