OTC药品调研的方法及应用
时间:2007年07月12日 作者:叶见春 点击:
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1．市场调查的概念、目的 1.1什么是市场调查 a．狭义的讲，就是主要针对顾客所作的调查。即以购买商品的个人和家庭。组织为对象，搜集顾客购买和使用商品的事实、意见、动机等有关资料，并进行分析研究的过程。 b．广义的讲，它是不仅以市场为对象，而且以市场运营的每一阶段，包括市场运营的每一阶段，包括市场运营的所有功能、作用等都作为调查的对象。它包括顾客产品销售和促销内容。 1.2市场调研的目的 旨在研究市场中的各种同类商品的生产情况、品质成份、产品技术、包装价格、消费对象、市场知名度、市场占有率、竞争情况、广告费用、广告策略等。经过系统的分析，综合的评估和比较，明确本产品与同类产品的不同特色，进而制定出与同类产品相竞争的广告战略。 2．市场调查的范围 结合起来可能概括为四类，即顾客（目标市场的调查）、产品的调查、（销售零售经营调查和广告促销经营调查。如图：
2.1目标市场的调查 目标市场的调查主要是指对目标市场的上的消费者进行调查研究，具体包括消费者购买行为调查，即研究文化、经济、社会、心理因素对消费者购买决策的影响，并研究这些因素在消费环节、分析环节还是生产领域发生作用。如图2，是影响消费者购买行为的诸多因素的简要模式。 顾客调查是为了对目标市场进行细分，根据目标市场上的特征确定细分的标准，将消费者划分为不同的目标群体，以便制定出有效的营销策略。 2.2产品调查 产品调查的内容包括对现有产品的个性进行分
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