成都连锁业成败分析
时间:2007年07月12日 作者:曾祥文 点击:
加入收藏 有效营销
不断推出“吸引眼球”的策划；没有创意，就不得不死，或趁早转让给别人做；药品属于高关心度产品，冲动购买的因素较小，策划具有特殊性；应该针对竞争对手，针对目标顾客，整合包括核心供应商在内的社会资源，以品牌战略和顾客战略为原点进行连续策划，使顾客流量持续上升；
5、 团队建设：作为服务性企业，基层员工的权力、心态、能力，直接决定对顾客的回应的效率与质量，顾客的流量与回头率；以企业战略为原点的关键业务流程、员工工作分析、绩效管理、绩效考评、员工职业生涯规划、培训体系、薪酬设计，将直接决定企业的业绩。企划部、培训部、物流部要作为核心部门来建设；区分关键岗位、关键人才…
6、 降低交易成本：实行核心供应商制度，对与企业定位相关的核心供应商实行“管理无缝对接”，导入管理会计的一系列工具，降低交易成本。
7、 条件成熟时引进信息技术。
8、 调整心态：连锁经营是外来的模式，它的规律比我们所看到的表面现象要复杂得多；成都人聪明能干，但不可凭一己之小聪明乱创连锁业。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为纬识管理顾问公司顾问，中国营销学会副秘书长，中国营销学院（香港）客座教授，科特勒营销集团高级顾问；深圳《中国酒报》顾问，《医药市场》顾问，上海《e友月刊》顾问，北京、上海、广州、成都多家培训机构兼职顾问。电子邮件：zxw88263@vip.163.com
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。