欲占领市场,先做好市场调研
从这个小案例中,我们可以看出,本案中的老先生(分析是通过报纸广告获取的信息,近期该产品一直在上海新闻晨报打广告)是打算购买该产品的,只是还有些犹豫。如果营业员稍加评点,介绍一下该产品的优点,顾客一定会掏钱购买。而营业员的冷漠和错误的回答令顾客心生疑顿,丧失了购买产品的信心,直至最后放弃。那么是什么原因导致如此,我想无外乎以下两种情况:1 厂家与营业员的勾通不够,产品方面的培训不到位。2 营业员拿不到厂家的提成或实物奖励,无心促销。因此,当一个产品要占领市场时,一定要对终端销售人员做好调研,询问制定的销售政策是否满意,推荐产品是否有积极性,如果双方难以达成一致,那么就要考虑要上自己的促销员。还有终端的POP包装是否有问题,顾客的回头率如何,都要问清楚,以及时进行调整、完善。
D、地区不同,占领市场的手段也不同
如果不明了各地区的情况,不做好调研,盲目攻城掠地,以图占领市场,极易失败。比如上海市场,就是比较难啃的骨头,如果没有十足的把握,就想占领这样的市场简直异想天开。当年沈阳飞龙的延生护宝液,就没有直攻上海,而是拿下江浙后,通过江浙的媒体夹攻上海,最后毫不费力的就拿下了上海。而对于山东市场也同样如此,当时并不直攻济南,而是在周边的青岛、烟台、威海等地铺货、打广告,辐射济南,结果这几个市场热起来之后,济南的老百姓也纷纷要卖产品却买不到,于是托人去青岛、烟台买,飞龙见时机已成熟,才在济南放货,结果济南不攻自破,一举拿下胶东半岛。
最后,用一句话来形容保健品营销中市场调研的重要作用,那就是“知己知彼,百战百胜”。
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